1.聯系銀行:可以直接聯系日本銀行查詢匯款失敗原因，咨詢解決方案。銀行會提供相應的幫助和支持。
2.查看賬戶信息:匯款失敗是因為收款人提供的賬戶信息錯誤或不完整，或者是因為銀行系統故障。
3.改變匯款方式:海外匯款從未成功。可以改變匯款方式，比如使用其他銀行的匯款服務，使用支付寶、PayPal第三方支付平臺進行匯款等。
4.咨詢專業機構:如果對境外匯款不熟悉或遇到復雜問題，可以咨詢專業的匯款服務機構或律師進行專業指導。