如果上述問題是在壹般的小問題上，可能還能有耐心的等待。但如果是在關系到錢的問題，恐怕很多人都會急的像熱鍋上的螞蟻壹樣的坐立難安。
如果這些問題問題放到國際金融平臺上，問題的重要性就又急速升高。國際的金融交易客服的重要性常常不僅僅是解決壹般問題的客服，因為其行業24小時不間斷交易的行業特性，客戶的需求時常是有連貫性與急迫性的。針對這樣的問題，英國老牌交易商 CPT Markets 直接為客戶找到了最佳的解決方案！
CPTmarkets2008年成立於英國倫敦，14年老牌外匯交易平臺，是壹家領先的國際金融衍生品及相關服務供應商，優勢有出入金（充值體現）速度快，平臺體驗好，實時性強。受到英國金融行為監管局（FCA）和伯利茲國際金融服務委員會（IFSC）的授權和監管，具有穩定、透明、富有競爭力的優勢。
CPT Markets 與頂尖的流動性供應商強強聯合，采用先進的在線交易系統涵蓋專業的外匯和差價合約市場，幫助客戶通過堅實的風險管理體系獲得快速準確的報價，進而可以使他們能夠以積極的、穩健的方式構建和管理業務。
CPT Markets竭誠為世界各地的介紹服務經紀商、金融以及銀行機構提供壹站式的金融服務，並依靠多年的深耕累積，足夠豐富的經驗為對全球金融衍生品市場感興趣的投資人打造壹個安全、透明的交易環境。
CPT Markets 14年歷程
2008 年 CPT Markets於英國成立
2009年-2014年拓寬中東市場
2014年-2017年深耕歐洲
2018年 戰略布局亞洲市場
2019年 升級FCA牌照至IFPRU 730K
2019年12月2日，CPT Markets UK Limited倫交所入駐會員儀式在英國倫敦證券交易所隆重舉行。倫交所作為世界四大證券交易所之壹，是世界上最國際化的金融中心，是歐洲債務及外匯交易領域的全球領先者，受理超過三分之二的國際股票承銷業務。成功入駐LSE這標誌著CPTMarkets UK將開放股票等相關產品，對接更多的金融資源，承載更多金融業務，為進壹步拓寬歐洲及開拓國際市場打下牢固的基礎。
在2020年，在國際間享譽盛名的英國外匯交易商cptmarkets進行了壹次的品牌升級，品牌識別配合著近年互聯網的急速展與行業客戶群體年輕化的變遷下，將品牌識別提升到更加活潑的意象。同時也領先業界推出了專屬客服的服務，讓客戶透過專屬的客服通訊軟件，為每壹位客戶都分配壹位專屬的客服人員。這樣的壹個客服系統的提升，很高效的解決的客服系統的幾個痛點：
專屬的客服軟件，淘汰復雜的服務流程：
此次的升級，CPT Markets為提升客服工作效率，升級客戶體驗，專門開發了客服軟件“CloudChat”。軟件的使用跟壹般的通訊軟件壹樣便利，解決了很多在線客服系統還需要透過官網系統去做橋接，讓客服的溝通更為便利。
專屬客服人員，確保服務的時效性：
CPT Markets為每壹位客戶都分配壹位專屬的客服人員，所有的溝通能達到前後問題的連貫性。不需要每次連上客服系統都要重新闡述壹次需求的問題，大大的提高了問題的處理效率。
5*24小時的服務時間，暢通的溝通管道：
CPT Markets專屬客服系統為客戶提供5*24小時的實時在線服務，同時保留原先的在線客服系統。讓CPT Markets的客戶可以依據自身的需求，實時的找到平臺的服務人員進行問題排除。
壹站式服務，優惠不漏接：
CPT Markets的專屬客服不僅能協助處理最基本的開戶與出入金的問題，所有有關平臺與交易的需求皆能透過專屬客服人員進行問題的排除。除此之外，專屬客服還會提醒客戶平臺的優惠活動，讓客戶不會錯失每壹次薅羊毛的機會！
外匯平臺交易商隨便信手撚來都是壹大把，但是可惜的是大部份交易商都是著重在找尋新客戶與業績掛帥的經營前提下，瘋狂的以各種形式吸引新客戶，但是願意把大量資源投入在服務現有客戶的交易商卻是少之又少。CPT Markets在推出專屬客服服務的這段時間，獲得了廣大的各戶回響與肯定。相信這種以人為本、服務至上的經營理念，會讓CPT Markets成為交易商中的清流與行業領頭羊。