介紹
酒店營銷是為滿足顧客的合理要求並使酒店盈利的壹系列經營和銷售活動。營銷的核心是滿足顧客的合理要求,最終目的是為酒店盈利。
酒店營銷是市場營銷的壹種,是酒店經營活動的重要組成部分。它始於酒店提供產品和服務之前,主要研究客人的需求和促進酒店客戶增長的方法,致力於開發酒店市場的潛力,提升酒店的收入。營銷涉及產品以滿足客人的需求,貫穿於從酒店流通到客人的所有經營活動,最終使酒店達到預定的經營目標。
營銷的社會基礎是滿足人類的消費需求。酒店應對產生需求的遊客進行有效管理,分析其特征、類型、數量及變化趨勢,選擇酒店應大力開發的旅遊市場開展營銷活動。市場有不同的類型,圍繞市場有不同層次的營銷。市場分為現有市場和潛在市場。過去酒店擠入現有市場進行營銷,增加了市場競爭的強度,酒店的利益並沒有增加多少,但是客戶的需求沒有被挖掘和培養,失去了提升市場競爭的機會。現有的新營銷理念應該把現有市場的利用和潛在市場的培育結合起來。在穩定和擴大現有市場的同時,積極培育潛在市場的需求,尋求酒店發展新的經濟增長點,以超越競爭實力占領市場,實現新老市場的共同發展。
顧客的需求是多樣的,酒店不可能全部滿足。因此,選擇重點目標市場進行營銷,可以提高營銷策略的效率,同時也可以看到酒店的高風險。單壹的目標會增加這種風險,因此建立多目標營銷戰略是酒店較好的選擇。事實上,重點目標市場與多目標市場相結合的營銷理念也體現了現有市場與潛在市場關系的本質。當潛在市場還沒有完全培育起來時,現有市場就是酒店的重點市場。而新需求的萌芽或多目標市場發展中有利市場機會的發掘,又會創造出新的重點市場,不斷循環,形成新需求的發掘和培育——新產品的推出和成熟——顧客需求的持續滿足——酒店營銷中酒店效益的持續增長的良性循環。
目錄
第壹部分是酒店營銷項目概述。
總陳述作為可行性研究報告的第壹部分,應全面描述研究報告各部分的主要問題和研究結論,提出項目是否可行的最終建議,為可行性研究的審批提供方便。
壹、酒店營銷項目概述
(壹)項目名稱
(二)項目承擔單位介紹
(三)項目可行性研究承擔單位介紹
(4)項目主管部門介紹
(五)項目的內容、規模和目標。
(六)項目建設地點
二、項目可行性研究的主要結論
可行性研究中,應就項目的產品銷售、原材料供應、政策保障、技術方案、資金總額和融資、財務效益、國民經濟和社會效益等重大問題得出明確的結論,包括:
(壹)項目產品的市場前景
(2)項目原材料供應
(C)項目政策保證問題
(D)項目籌資問題
(E)項目組織和安全問題
(六)項目的技術支持
㈦項目人類安全問題
(八)項目風險控制問題
(9)項目財務效益的結論
(10)項目社會效益結論
(十壹)項目可行性綜合評價
三。主要技術經濟指標表
在總論部分,可以對研究報告各部分的主要技術經濟指標進行歸納和列表,以便審批和決策者對項目有壹個全面的了解。
四。存在的問題及建議
說明可行性研究中提出的項目存在的主要問題並提出解決建議。
第二部分是酒店營銷項目建設的背景、必要性和可行性。
該部分應主要說明項目立項的背景、投資的必要性、投資的原因以及項目開發的支持條件等。
壹、酒店營銷項目建設背景
(壹)國家產業政策鼓勵發展酒店營銷業。
(二)酒店營銷市場前景廣闊。
二、酒店營銷項目建設的必要性
(壹)進壹步推動中國酒店營銷行業的發展
(二)進壹步提升中國酒店營銷行業的技術水平
(3) ...
三、酒店營銷項目建設的可行性
(1)經濟可行性
政策可行性
(3)技術可行性
(四)模式的可行性
㈤組織和人力資源的可行性
第三部分是酒店營銷項目的產品市場分析。
市場分析在可行性研究中的重要地位是,任何項目的生產規模的確定、技術選擇、投資估算乃至選址,都要在充分了解市場需求後才能決定。而且市場分析的結果還可以決定產品的價格和銷售收入,最終影響項目的盈利能力和可行性。在可行性研究報告中,要詳細研究當前的市場情況,作為後期決策的依據。
壹、酒店營銷項目產品市場調查
(壹)酒店營銷國際市場調查
(二)酒店營銷國內市場調查
(三)酒店營銷價格調查
(四)酒店營銷上遊原材料市場調查
(五)酒店營銷下遊消費市場調查
(六)酒店營銷市場競爭調查
二、酒店營銷市場預測
市場預測是市場研究在時間和空間上的延續。它是根據市場調研獲得的信息和市場信息分析報告的結論,對未來市場需求及相關因素進行定量和定性的判斷和分析。在可行性研究中,市場預測的結論是制定產品計劃和確定項目建設規模的必要依據。
(壹)酒店營銷國際市場預測
(二)酒店營銷國內市場預測
(三)酒店營銷價格預測
(四)酒店營銷上遊原材料市場預測
(五)酒店營銷下遊消費市場預測
(六)酒店營銷項目發展前景概述
第四部分是酒店營銷項目的產品策劃方案。
壹、酒店營銷項目產品能力規劃方案
二、酒店營銷項目產品流程策劃方案
(壹)工藝設備選擇
(2)流程描述
(3)工藝流程
三、酒店營銷項目產品營銷策劃方案
(壹)營銷戰略規劃
(二)營銷模式
在商品經濟環境下,企業應根據市場情況制定合格的銷售模式,努力擴大市場份額,穩定銷售價格,提高產品競爭力。因此,在可行性研究中,我們應該研究營銷模式。
1.投資者份額
2.企業自我推銷
3.國家部分收購
4.經銷商和代理商的情況分析。
推廣戰略
……
第五部分是酒店營銷項目施工現場和土建工程的壹般規律。
壹、酒店營銷項目建設現場
(壹)酒店營銷項目的地理位置。
(二)酒店營銷項目建設的自然條件
(3)酒店營銷項目的資源。
(四)酒店營銷項目建設的經濟狀況
(五)酒店營銷項目的人群。
二、酒店營銷項目土建壹般規則
(壹)項目場地和廠房建設
1.位置
2.工廠建設內容
3.工廠建設成本
(2)土建規劃總平面布置
(3)場內和場外運輸
1.場外交通量和運輸方式
2.現場交通量和運輸方式
3.現場運輸設施和設備
(4)項目的土建工程和配套工程
1.項目區域
2.項目土建工程及配套工程的內容
(五)項目土建工程及配套工程費用
(6)項目的其他輔助工程
1.供水工程
2.供電項目
3.供暖項目
4.通信工程
5.其他人
第六部分是酒店營銷項目環境保護、酒店營銷和勞動安全方案。
在工程建設中,我們必須執行國家有關環境保護、節能和職業安全衛生的法規和法律。在可行性研究階段應分析項目對環境的短期和長期影響以及影響勞動者健康和安全的因素,提出並評價預防措施,推薦技術可行、布局合理、對環境有害影響較小的最佳方案。根據國家現行規定,凡對環境有影響的建設項目,都必須實行環境影響報告書審批制度,同時在可行性研究報告中,要有環境保護和勞動安全的專題論述。
壹、酒店營銷項目環保方案
(1)項目環境保護設計依據
(二)項目環境保護措施
(三)項目環境保護評估
二、酒店營銷項目資源利用和能耗分析
(壹)項目資源利用和能源消耗標準
(二)項目資源利用和能耗分析
三。酒店營銷項目酒店營銷計劃
(1)項目酒店營銷設計的依據
(二)項目酒店的營銷分析
四、酒店營銷項目消防方案
(壹)項目消防設計依據
(二)項目消防措施
(3)火災報警系統
(4)滅火系統
(5)消防知識教育
五、酒店營銷項目勞動安全衛生計劃
(壹)項目勞動安全設計依據
(二)項目勞動安全保護措施
第七部分酒店營銷項目組織計劃及人員安排
在可行性研究報告中,根據項目規模、項目構成和工藝流程,研究提出相應的企業組織機構、勞動定員總數和勞動力來源以及相應的人員飯店營銷方案。
壹、酒店營銷項目組織計劃
(1)組織形式
(2)工作制度
二、酒店營銷項目勞動能力與酒店營銷人員
(1)勞動能力
(2)職工年薪總額和平均年薪的估算。
(三)人事酒店營銷及成本估算
第八部分酒店營銷項目實施時間表。
項目實施期進度計劃也是可行性研究報告的重要組成部分。所謂項目實施期也可稱為投資時間,是指從建設項目正式確定到項目正常生產的時間。這壹時期包括項目實施準備、資金籌措安排、勘察設計和設備訂貨、施工準備、建設和生產準備、試運行直至竣工驗收和交付。這幾個階段的投資活動和工作環節有的是相互作用、緊密聯系的,有的是同時進行、相互交叉的。因此,在可行性研究階段,需要對項目實施期各階段的各項工作環節進行統壹規劃、綜合平衡、合理可行的安排。
壹,酒店營銷項目實施的階段
(壹)建立項目實施管理機構
(2)資金籌集安排
㈢技術的獲取和轉讓
(4)勘察設計和設備訂單
(5)施工準備
(6)施工和生產準備
(7)竣工驗收
二、酒店營銷項目實施時間表
三,酒店營銷項目實施成本
(1)建設單位管理費
(2)生產準備費
(三)制作人員飯店營銷費
(四)辦公和生活家具的購置費用
(五)其他應當支付的費用。
第九部分是酒店營銷項目的財務評價分析。
壹、酒店營銷項目總投資估算
二,酒店營銷項目融資
建設項目所需的投資資金可以從多種渠道獲得。在項目可行性研究階段,資金籌措工作是根據建設項目固定資產投資和流動資金的估算結果,研究落實資金的來源渠道和籌資方式,選擇條件有利的資金。在可行性研究報告中,應對各來源渠道的資金及其融資方式逐壹進行討論。帶有必要的計算表格和附件。在可行性研究中,應說明以下內容:
(1)資金來源
(2)項目融資計劃
三、酒店營銷項目投資計劃
投資計劃
(2)貸款償還計劃
四。項目財務評價的說明& amp;財務計量假設
(壹)計算依據及相關說明
(2)項目計算的基礎設置
五、酒店營銷項目總成本估算
直接費用
(2)工資及福利費
㈢折舊和攤銷
(4)工資及福利費
(5)修理費用
(6)財務費用
(7)其他費用。
(8)財務費用
(9)總成本和費用
六、銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算
(1)銷售收入
(2)銷售稅及附加
(3)增值稅
(四)銷售收入、銷售稅金及附加和增值稅估算。
七。損益估算和利潤分配
八。現金流量的估算
(壹)項目投資現金流量估算
(二)項目資金現金流估算
第十部分酒店營銷項目的不確定性分析
在評估建設項目時,使用的數據大部分來自預測和估算。由於數據和信息有限,未來的實際情況可能與此不同,這將給項目投資決策帶來風險。為了盡可能地避免或降低風險,需要分析不確定因素對項目經濟評價指標的影響,以確定項目的可靠性,這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重點的不同,不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,根據項目情況,壹般需要進行盈虧平衡分析、敏感性分布和概率分析。
盈虧平衡分析
(2)敏感性分析
第十壹部分是酒店營銷項目的財務、經濟和社會效益評價。
建設項目技術路線確定後,需要對不同方案進行財務和經濟效益評價,判斷項目在經濟上是否可行,並進行方案比選。該部分的評價結論是擬建方案選擇的主要依據之壹,也是建設項目投資決策的重要依據。該部分對可行性研究報告中財務、經濟和社會效益評價的主要內容進行了概括性說明。
壹.財務評估
財務評價是考察項目建成後的盈利能力、償債能力和外匯平衡能力等財務狀況,從而判斷建設項目的財務可行性。財務評價多采用靜態分析和動態分析相結合,以動態為主的方法進行。將財務評價指標與相應的基準參數——財務基準收益率、行業平均回收期、平均投資利潤率和投資利稅率進行比較,判斷項目在財務上是否可行。
(壹)財務凈現值
財務凈現值是指按照設定的標準折現率(基準收益率)計算的建設期初(項目計算期第壹年年初)的現值之和。財務凈現值是考察項目在計算期內盈利能力的主要動態評價指標。
如果項目的財務凈現值等於或大於零,說明項目的盈利能力已經達到或超過了要求的盈利水平,項目在財務上是可行的。
(B)財務內部收益率(FIRR)
財務內部收益率是指整個計算期內各年財務凈現金流量的現值之和等於零的折現率,即使項目財務凈現值等於零的折現率。
財務內部收益率是反映項目實際收益率的動態指標,指標越大越好。
壹般來說,當財務內部收益率大於或等於基準收益率時,項目是可行的。
(三)投資回收期Pt
根據是否考慮資金的時間價值,回收期可分為靜態回收期和動態回收期。以動態回收期為例:
(1)計算公式
投資動態回收期的計算,根據實際應用中項目的現金流量表,按以下近似公式計算:
Pt =(累計凈現金流量現值為正的年數-1)+上壹年度累計凈現金流量現值的絕對值/為正的當年凈現金流量現值。
(2)評價標準
1)當PT ≤ PC(基準投資回收期)時,說明項目(或方案)能在要求的時間內收回投資,是可行的;
2)當PT > PC時,項目(或方案)不可行,應拒絕。
(四)項目投資的投資回報率
項目投資回報是指項目達到設計能力後正常年份的年息稅前利潤或運營期年平均息稅前利潤(EBIT)與總投資(TI)的比值。總投資收益率高於同行業參考收益率,說明總投資收益率表示的盈利能力符合要求。
當ROI≥大於或等於部門(行業)平均投資利潤率(或基準投資利潤率)時,可認為項目在財務上可以接受。
(5)項目投資利潤率和稅率
項目投資利稅率是指項目達到設計生產能力後,正常生產年份的年利潤總額或年平均利潤與銷售稅金及附加之比,計算公式為:
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/投資總額×100%。
當投資利稅率高於部門(行業)平均投資利稅率(或基準投資利稅率)時,可從財務上考慮該項目。
(六)項目資本凈利率(ROE)
項目資本凈利率是指項目達到設計能力後,正常年份的年凈利潤或運營期的平均凈利潤(NP)與項目資本(EC)的比值。
項目資本凈利率高於同行業凈利率參考值,說明項目資本凈利率所表示的盈利能力符合要求。
(7)項目計量核心指標匯總表
二、國民經濟評價
國民經濟評價是項目經濟評價的核心部分,是決策部門考慮項目選擇的重要依據。建設項目國民經濟評價采用成本效益分析法,利用影子價格、影子匯率、影子工資、社會貼現率等參數,計算項目對國民經濟的凈貢獻,評價項目的經濟合理性。國民經濟評價采用國民經濟盈利能力和外匯效應分析,以經濟內部收益率(EIRR)為主要評價指標。根據項目的具體特點和實際需要,也可以計算經濟凈現值(ENPV)指標。對於涉及產品出口或以進口替代外匯節省的項目,應計算經濟凈現值(ENPV)、經濟交換成本或經濟交換節省成本。
三、社會效益和社會影響分析
在可行性研究中,除了對上述指標進行計算分析外,還應對項目的社會效益和社會影響進行分析,即對無法量化的效益進行定性描述。
第十二部分是酒店營銷項目的風險分析和風險防控。
壹、施工風險分析及防控措施
二,法律和政策風險及防控措施
三、市場風險及防控措施
四,融資風險及防控措施
動詞 (verb的縮寫)其他相關風險及防控措施
第十三部分是酒店營銷項目可行性研究的結論和建議。
壹.結論和建議
根據前面章節的研究分析結果,從技術、經濟等方面對項目進行綜合評價,總結建設方案,提出結論性意見和建議。主要內容有:
1.對擬建方案的建設條件、產品方案、技術、經濟效益、社會效益和環境影響的結論性意見。
2.解釋主要的比較方案。
3.對可行性研究中尚未解決的主要問題提出解決方案和建議。
4.說明修改對應的主要問題,提出修改意見。
5.對於不可行的項目,提出不可行的主要問題和處理意見。
6、可行性研究中主要爭議問題的結論
第二,附件
凡屬於項目可行性研究範圍,但與研究報告分開發表的文件,均應列為可行性研究報告的附件,所列附件應註明名稱、日期和編號。
1.項目建議書(初步可行性報告)
2.立項
3.選址報告
4.資源勘探報告
5.貸款意向書
6.環境影響報告
7.需要單獨研究的單項或配套項目的可行性研究報告。
8.所需的市場預測報告
9.引進技術項目調查報告
10.引進外資協議文件名稱類型
11.其他主要比較方案的描述
12.其他人
三。附圖
1.廠址的地形或位置圖(帶等高線)
2.總平面布置圖(帶立面圖)
3.流程圖
4.主廠房布置方案示意圖
5.其他人
中國項目可行性研究中心相關研究成果《酒店項目節能評估報告》
北京華京縱橫咨詢有限公司可行性研究報告服務;
我們擅長編制以下類型的可行性研究報告、項目建議書和項目申請報告,包括:
可行性研究報告、項目建議書和項目申請報告報NDRC審批或備案。
銀行貸款可行性研究報告和項目建議書
融資和對外投資合作可行性研究報告
申請國家政策性基金的可行性研究報告
上市投資可行性研究報告
公園評估和分級的項目報告和可行性研究
指導企業工程建設的可行性研究報告
企業申請政府補貼的可行性研究報告
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3.我們有豐富的撰寫項目可行性研究報告的經驗。
截至2012年3月,我們已經完成了近1200份項目可行性報告、項目批準文件和商業計劃書的編制工作。主要分布在機械設備、電子信息、石化行業、能源、冶金行業、環保、食品、農業、林業行業、輕工、航空、交通行業、醫藥、醫療行業、房地產和工業園區。
基於豐富的項目經驗,我們可以對項目投資的可行性、投資前景、投資風險、技術路線做出準確的判斷,為您的項目投資提供最科學的參考和建議。