個人以人民幣兌換外幣。出國、出境按需辦理個人因出國、出境旅遊、探親、留學、考察等均可辦理。年度總額控制年度購匯5萬美元以下直接辦理，5萬美元以上需證明材料。
個人以外幣在我行兌換人民幣，或美元、港幣間兌換。美元、港幣靈活兌換客戶可按需以美元兌換港幣，或以港幣兌換美元年度結匯總額在等值5萬美元以上的，憑有效身份證件和有關證明材料辦理。