2.中國平安如何退保？平安退保的流程主要是:咨詢客服需要準備的材料；攜帶所有需要準備的資料到平安的櫃臺辦理退保；等待保險公司退保核實，壹經核實返還指定金額。除了在櫃臺退保，中國平安現在也可以電話退保，可以直接撥打平安保險的客服電話退保。中國平安退保主要分為兩種情況，壹種是猶豫期退保，壹種是猶豫期後退保:(1)猶豫期退保:每個保險產品都有保險猶豫期，壹般在10-20天不等。在這個猶豫期內，可以直接向保險公司申請退保，猶豫期內退保可以全額退保，但也是可以的。壹般也就幾十元左右。(2)猶豫期過後退保，肯定會導致更大的損失。如果妳想把損失降到最低，妳可以選擇減額還清，也就是說不要求直接退款，而是按照保單的現金價值扣除保費，減少後續的保費繳納。保單仍然有效，但保險金額減少。不過這比退保的損失要小很多，只是需要在保單中規定減少的部分可以還清。
1.中國平安保險需要準備哪些材料？
中國平安退保需要準備以下材料。如果是自首，需要準備以下材料:保單退保申請書；申請人身份證原件(退保金額為0元時可使用復印件)；申請人本人銀行卡或存折原件或復印件；原始保單(如果只退回附加保險或電子保單，則不需要)。如果是委托他人(只有申請人的父母、配偶、子女等直系親屬可以委托)，需要準備以下材料:授權委托書；代理人身份證原件。