壹、95588是什麽客服電話熱線?
95588是工商銀行的客服熱線,服務廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打“95588”就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行壹系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務。 95588收的費用是市話費,銀行端不收費。
二、服務項目
1、解答營業的網點及營業時間;
2、解答電話銀行及網上銀行的相關業務;
3、解答信用卡業務咨詢;
4、解答求決類咨詢。查詢余額
三、業務簡述
1. 賬戶信息查詢
提供查詢各類賬戶及其卡內子賬戶的基本信息、賬戶余額、賬戶當日明細、賬戶歷史明細、賬戶未登折明細等功能。
2.轉賬匯款
提供同城轉賬、異地匯款等功能。
3. 繳費服務
提供電話費、手機費、水電費、燃氣費等多種日常費用的查詢和繳納功能。
4. 投資理財
提供買賣股票、基金、債券、黃金的功能。
5. 外匯交易
提供實時買賣外匯,查詢匯率、賬戶余額及各類交易明細等功能。
6. 信用卡服務
提供辦卡、換卡申請,卡片啟用、掛失,賬戶查詢,人民幣購匯還款,調整信用額度等功能。
7. 人工服務
提供業務咨詢、投訴建議、網點信息、新業務介紹,並受理賬戶緊急口頭掛失等業務。
8. 異地漫遊
提供異地辦理開戶地各類銀行業務的功能。