銀行客服工資不高，但是福利還是不錯的。銀行客服工作未來發展前景也挺好的，基層崗位是最鍛煉人的。
銀行客服是壹個高科技的活動，不像實體部門，壹個部門負責壹種業務，客服基本上要了解所有業務，因為客戶只打壹個電話，妳要了解銀行客服的所有金融知識，不是做話務員，儲蓄，公司銀行，貸款，外匯，理財，銀行卡，信用卡，基金，股票，黃金業務，離岸業務，保險等等。