理賠時需要填寫理賠單(重疾、醫療、身故不同的理賠單)，連同醫院出具的診斷報告壹起寄給代理人/中介。壹般會在7-10個工作日內收到理賠款。
當然，這壹切都要建立在投保人在投保時遵守“最高誠信”的原則上。
寬松的補償條件
香港保險對疾病的定義非常寬松。比較壹下香港對中風的定義:
而內地對中風的定義:
可見，對於同樣的疾病，香港更容易滿足理賠條件。更值得壹提的是，投保壹年以上的自殺也在保障範圍內。例如，在2003年，張國榮自殺身亡，因此他得到了壹大筆賠償金。
如何獲得理賠？
隨著內地客戶越來越多，外匯管制越來越嚴格，尋求更多元化的理賠成為保險公司生存和實現業務增長的基礎。事實上，香港幾家保險公司的理賠也越來越人性化。例如，香港保險的幾家領先公司相繼推出了新的理賠支付方式:
兩家保險公司最近都增加了“電匯支付”來支付對大陸客戶的索賠。也就是說，即使妳在香港沒有銀行卡，也可以選擇讓保險公司以電匯的形式直接將理賠款轉到內地卡上。不過，這裏的電匯是用美元或港幣支付的。兌換成人民幣，需要持證人/受益人親自去銀行結匯。
如何兌現支票？
香港保險理賠往往以支票的形式給客戶。
如果持有香港銀行卡，可以選擇委托代理人將支票直接存入香港銀行卡，當然是港幣或者美元的形式。
如果沒有時間在香港開銀行卡，可以選擇在內地做支票托收，這是最常用的方法。受益人/持有人收到保險公司的支票後，在內地銀行領取支票，將外幣支票存入其外幣賬戶，然後結匯並兌換成人民幣。當然，這個過程受到每人每年5萬美元上限的限制。
在香港開戶
如上所述，接收理賠的方式有很多種。當然，最推薦在香港開銀行卡。
常用的理賠方式，無論是直接電匯還是支票托收，都會受到外匯管制的影響，即每人每年5萬美元的購匯和結匯限額。超過5萬美元限額的金額可以第二年結算，也可以選擇直接去境外消費，或者最方便的有銀聯標誌的香港銀行卡，可以直接在內地消費。
案例列舉
下面分享壹下保誠2017最新理賠案例。弘壹君重點介紹了四個案例，供大家參考。
1.病毒性腦炎(索賠額151，869.03美元)
這是同組壹個同事的客戶，壹個有能力支付幾百萬儲蓄保費的家庭。沒人想到它會需要保險來救急。客戶14歲兒子因為病毒性腦炎住院2個多月。2015年10月底，今年投保正好兩年，基本保額65438+萬美元。前10年，公司免費贈送5萬美元，加上部分返還的保費，總結算金額為151869.03美元。希望這個賠償能給這個家庭帶來壹些安慰。
二、胃癌(索賠金額:161萬港幣)
客戶李先生(32歲)在購買重疾壽險壹年零七個月後，不幸被確診為胃癌。客戶保額為65，438+50萬美元，加上前10年捐贈的52，500美元和返還的部分保費，* * *由公司支付206，755.88美元，共計65，438+0，665，438+0，000港元。客戶確診後，第壹時間與我們同事取得聯系，並準備好內地理賠所需資料，快遞到公司(我不需要壹直經過香港)。
第三，兒童普通住院(索賠金額875.35美元)
2065438+2004年8月，客戶為寶寶投保了終身重疾險和附加住院保險。前兩個案例針對的是重大疾病理賠。這是普通的住院醫療，住院3小時就可以報銷。我要特別說明的是，這是客戶投保以來的第八次理賠。可見，給孩子投保重疾，附加壹份住院保險是很有必要的。
4.意外傷害(索賠金額:港幣17586)
我同事自己給公司的高端醫療產品上了保險。年初不小心弄傷了腳，在香港私人醫療待了壹天，總共花費65438港幣+07586。這也是我同事的第二次意外傷害索賠。
事實上，類似的案例還有很多，正如黃波所說:“盡管沒有人想拿到這張索賠支票。但如果妳重視它，它壹定會保護妳的！”
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