利益相關者定位圖：權力/利益矩陣
分析如下：
權力/利益矩陣的壹個有價值的發展，如圖示中所示，它根據利益相關者與其持有的權力大小的關系，以及從何種程度上表現出對組織戰略的興趣，對其分類。因此稱其為權力/利益矩陣。
這個矩陣指明了組織與利益相關者之間的不同類型。顯然，在戰略制定和實施過程中，應重點考慮主要參與者（D區）是否接受該戰略。因為他們既有權力又有興趣。關系最難處理的壹類利益相關者是C區內的利益相關者，雖然總的說來他們是相對被卻的，但卻可能因某些特定事件而對戰略產生興趣，並施加有力的影響。因此，全面考慮利益相關者對未來戰略的可能反應非常重要。如果低估了他們的利益而迫使其突然重新定位於D區內，並且阻止戰略變革，那麽情況就會很糟。類似地，需要正確地對待B區中利益相關者的需要，因為企業的經營業績和戰略，與他們的利益密切相關，而他們並沒有太大的權力，所以可以通過保持信息交流來滿足他們對利益關註的心理要求。
通過權力/利益矩陣可以明確以下壹些問題。
A、組織的政治和文化狀況是否可能會阻止采納特定的戰略，如處在壹個成熟行業裏具有惰性文化的企業，可能不願采用創新戰略。換句話說，確定利益相關者位置是壹種分析文化適應性的方法。
B、確定哪些個人或團體是戰略變革的支持者或反對派。為了重新確定某些特殊利益相關者的地位，要明確是堅持戰略，還是改變戰略，以滿足他們的期望和要求。
C、壹旦制定了明確的戰略和確定了利益相關者的地位，就應該采取壹定的維持行動，以阻止他們對自己重新定位。因為重新定位會阻止戰略的實施。這意味著應努力保持C區內利益相關者的滿意程度，並保持與B區內利益相關者的信息溝通。
他們接單子、新產品出來、規劃變動思路等，並且定期專門召開交流會討論，對競品和自己的產品進行對比評估、打分，研究各自的長處與短處，加以學習。但行業內各企業之間的交流溝通較少，尤其是正式交流比較缺乏。
對於國內軟件業來說，合作是必不可少的，尤其是與微軟、IBM等這樣著名公司的合作，因為技術平臺以及技術標準等都受限於這些國際知名公司。新中大先後與塞貝斯、微軟、IBM、英特爾以及戴爾等公司建立了戰略性合作夥伴關系，其中早年與塞貝斯數據庫捆綁銷售結成戰略同盟，以及後來與微軟合作開發UP平臺，這兩次合作都使得新中大的發展進入了壹個新的臺階，而這些合作夥伴同時也獲得了豐厚的收益並拓展了中國市場，可謂雙贏。新中大與其他企業的合作都主要集中在市場方面:與IBM在中小企業管理軟件市場領域展開全面合作，加強雙方商業合作的優勢互補;與英特爾在產品性能優化、技術架構分析及市場推廣等方面緊密合作，***同致力於推進管理軟件市場發展;還有與戴爾在政府應用領域進行合作聯盟，***同拓展行業市場。新中大通過與他們的合作不斷發展壯大，而這些合作者也獲得了他們所想要的利益。
政府對新中大技術創新的影響作用較之其他利益相關者稍微弱壹些，但卻不可忽視。尤其是杭州市政府壹向重視高科技產業，對業r業給予了高度重視和支持，這對新中大的技術創新起到了壹定的推動作用。國家級政府對於公司技術創新的作用主要體現在將公司的部分新產品項目納入國家“863”計劃或國家級火炬計劃項目等方面，為技術創新提供了部分資金資助。例如，2004年1月，新中大的“面向中小制造企業信息化的集成系統開發與應用”項目入選國家“863”計劃;2002年7月，新中大被認定為國家火炬計劃軟件產業基地骨千企業，同時新中大國際財務管理軟件被列入國家級火炬計劃項目.三、技術創新利益相關者權力和利益分析。