理財顧問工作總結(1)回顧即將過去的壹年,感慨萬千。20XX是我人生旅程的轉折點。今年轉行證券行業。對我來說,這是壹個充滿機遇和挑戰的行業,充滿了神秘、好奇,有時傲慢,有時又缺乏自信。這是壹條布滿荊棘的路,只要妳能邁過每壹道坎,這也是壹條通往光明的路。
來公司兩個月了,理財顧問這個職位並沒有我想的那麽簡單,就是需要了解市場,對客戶有耐心,有溝通能力。通過這兩個月的學習,我學到了很多東西,不僅是證券知識,還有學習方法,工作態度,對待客戶的方式,溝通技巧。作為壹名新員工,非常感謝公司給我這個成長平臺,讓我在工作中不斷學習進步,慢慢提升自己的素質和才能。領導和同事的支持和關懷,讓我懂得了人間的溫暖。在此,我向公司的領導和全體同仁表示衷心的感謝。有了妳的協助,我在工作中可以更加得心應手,也因為有了妳,公司的發展可以進壹步提高。
在這兩個月裏,我也看到了自己的表現還是差強人意,也有很多問題。經過自我反思,主要原因有:
壹、缺乏正確的時間觀,總以為還有很多時間,
二是工作不夠積極。可能是我之前的工作性質決定了我不需要特別主動。我只需要等領導安排,自己認真完成就行了。但現在,作為壹名財務顧問,我需要自己去發掘客戶,更加主動。
第三,業務水平有待提高,無論是客戶溝通能力還是市場分析能力都是我目前所欠缺的。
因此,在接下來的時間裏,我將從以下幾個方面著手:
第壹,凡事預則立,不預則廢。合理的規劃有利於接下來工作的順利開展,所以我首先要做好未來三個月的計劃,並按計劃實施。抓緊時間,把浪費的時間補回來。
第二,虛心求教。作為新員工,想向領導、老同誌、書本、網絡學習。首先,我要學習客戶溝通技巧和客戶維護,取長補短,鞏固提高自己的業務能力。
第三,做好客戶維護。作為財務顧問,客戶是我們壹切工作的核心。在接下來的時間裏,我會真正做好客戶私人檔案的管理工作,盡可能的發掘客戶的有用信息,並進行整理。在主動接觸和溝通客戶方面做得不夠。雖然我是銀行介紹的空賬,可能有壹部分因為暫時資金緊張或者年底比較忙,暫時不需要金融服務,但不代表以後就不需要金融服務了。所以,對於潛在客戶,我得高枕無憂,及時跟進。
第四,做好銀行渠道維護。銀行上市是我們客戶的主要來源。做銀行渠道維護,首先要認清銀行的需求,講究技巧。像我剛開始幫他們,以為只要我幫他們,客戶就會不斷介紹我。但是,客戶是自己的,任務不是開戶就能完成的。對銀行來說,三方任務完成,但對我來說,這只是個開始,更重要的是後續的開發和維護。所以我想合理安排自己的時間,平衡銀行和客戶的時間分配。
在接下來的20XX年裏,我會在保證自己認真對待工作,重視工作的基礎上,不斷完善和充實自己,提高自己的素質。充分利用現有資源,進壹步擴大客戶的積累和維護。同時,加強分析能力的學習和提高,努力鞏固和提高自我工作能力和專業水平。
財務顧問工作總結(二)在xx年3月至5月的兩個月時間裏,我在xx企業集團xx投資咨詢有限公司的財務顧問崗位實習。這是我第壹次正式加入社會,踏上工作崗位,開始與以往完全不同的生活。每天按規定時間上班,上班期間認真按時完成工作任務,不能草率敷衍。我們肩負著民事責任,所以凡事都要小心翼翼,否則隨時可能為壹個小小的錯誤付出巨大的代價,這已經不是壹句道歉和壹張道歉信能解決的了。
“天下英雄皆我輩。他們壹入江湖,就立刻被催。”
從大學校園到社會環境,周圍的人完全轉換了角色,老師變成了老板,同學變成了同事,相處方式完全不同。在這巨大的變化中,我們可能會感到困惑,無法立即適應新的環境。我們可能不喜歡企業之間殘酷的競爭,也受不了同事之間冷漠的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有得到領導的重用,只做了壹些不重要的雜事,自己的提議或者工作得不到老板的肯定。當妳不能做出成績的時候,會有來自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲笑。在學校,有同學和老師關心支持,每天只是上課,很輕松。俗話說,工作壹兩年,不如學習十幾年。雖然兩個月的實習時間不長,但是我學到了很多做人,做事,學習的東西。
自學能力
“大學裏學的不是知識,而是壹種能力,叫自學。”只有參加工作後,才能深刻理解這句話的含義。除了英語,計算機,國際金融操作,其他在課本上學到的理論知識比較少,當然這只是針對我們現在從事的工作。我是壹名金融顧問(或交易員)。我平時的工作就是在電腦前觀察外匯市場的變化,了解和掌握最新的國際金融政策和壹些重要商業機構的財務狀況,根據這些信息和數據判斷外匯市場的走勢,最終找到合適的時機,選擇合適的價格入場。好像沒有用上自己的專業知識。不過其他同事也有專門學英語的,國際經濟,貿易,市場營銷,工商管理等等。但當今社會是壹個知識型社會,不僅要求專業性,還要求綜合性。我們的新員工都受過高等教育,這在我們的培訓中得到了體現。我們工作壹個星期後,熟悉了所有的工作流程,充分說明我們有很強的適應能力和自學能力。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,依靠原有的知識肯定是不行的。壹定要勤勤懇懇的工作,不斷的學習和積累,遇到不懂的地方先想辦法解決。如果實在不行,可以虛心請教別人,沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。
工作很容易
我和幾個同學住在xx。我住的地方離我工作的地方不遠。有六個公交站,但我每天早上都要7: 03起床擠公交。因為xx的公交車真的很擠,所以沒關系。最重要的是還堵車。壹旦卡住,就是未知。x六站不超過2分鐘,這裏壹站有時候要這麽久。壹般平均上班時間是。我們9點上班,還有3分鐘。想想吧。即使在炎熱惡劣的天氣裏,只要不是周末,我們也要上班。公司的另壹個優點是我們周末從不加班,因為周末外匯不開放。還有壹些重要的外國節日,比如聖誕節。我們對上班有嚴格的要求。男士必須著裝,打領帶,佩戴工作牌,上班打卡,遲到早退扣工資。我們必須克制自己,如果不想來上班就不要來,不像在學校睡懶覺。我們真的不想翹課,有很多自由。
每天重復單調乏味的工作,時間長了容易厭煩。比如我就是每天坐在電腦前看k線圖和壹些相關的經濟指標,看起來很無聊。中午可以在qq上和其他同學聊天。但是簡單的工作也不能馬虎。壹個小小的錯誤可能會給妳的客戶帶來很大的麻煩或者損失,但是妳還是要認真的去完成。如果有客戶感興趣,他必須四處旅行進行討論。其實所有的生意都不可能壹次交易成功。他們要有堅忍不拔的性格,遇到挫折絕不放棄,犯了錯被領導罵了也絕不憤然辭職。壹直以來,我們依靠父母的收入,而有些人花錢大手大腳。也許工作後,我們才能意識到父母掙錢來之不易,要開始有意識地培養自己的理財能力。我們剛畢業,工資水平普遍不高。除去房租、吃飯、日常開銷,我們往往所剩無幾,壹不小心就可能入不敷出,成為月光族。但這個時候,我們也就不再不好意思伸手向父母要了,所以往往要理性支配手中這點可憐的錢。
理財顧問工作總結(三)我給每壹個客戶做詳細的講解。股市波動大的時候,客戶的電話隨時可能打進來,所以我基本上24小時都開著手機。我做金融顧問已經快三年了。雖然我沒有什麽經驗,但是我知道客戶打電話給我是信任我的。
壹、各項任務、學習和工作指標
1,任務指標:
基金單項任務指標百萬,完成率241%。
理財產品
單項任務指標10000,完成率22.6%。
財富管理客戶
添加新賬戶,完成111%。
貴金屬
任務目標百萬,銷量百萬,完成率115%。
白金卡
任務指標3個,完成指標3個,完成率130%。
信用卡
個人任務指標,完成,完成率206%。
2、學習:
通過了cfp(國際金融理財師)考試,現在有afp,cfp,保險,基金等資格。
3.工作中:
1),積極營銷新客戶。
有壹次,壹個客戶問我辦我們vip卡的條件,我憑經驗推斷,這個客戶有壹定的潛力。接下來,我耐心地營銷。幾經聯系,得知客戶近期準備從外地匯壹部分資金。目前已經走訪了幾家銀行,主動介紹我行網上銀行匯款的方便、快捷和優惠。後來我為其辦理了壹張貴賓卡,客戶從外地匯款xxx萬元。
2)精心維護老客戶。
定期給老客戶打電話介紹我們的新產品,把合適的產品賣給合適的客戶。壹個老客戶,不願意做風險投資,甚至不願意買低風險的理財產品,買國債或者存銀行。後來知道他喜歡收藏,就以此為出發點,向他推薦貴金屬。這位顧客對此非常感興趣。我陪他去市場多次,買了xxx多元的貴金屬,為我行增加了xxx元的中間業務費。
3)耐心回答客戶的問題
經常有客戶問我關於基金的問題,我會給每個客戶詳細解釋。股市波動大的時候,客戶的電話隨時可能打進來,所以我基本上24小時都開著手機。記得有壹次,周末在家接到客戶電話。我回答完問題後,客戶說妳們公司負責,就給某銀行的客戶經理打電話,壹直不接。我做金融顧問已經快三年了。雖然我沒有什麽經驗,但是我知道客戶打電話給我是信任我的。
4)協助行領導積極營銷。
在做好本崗位工作的同時,協助行領導營銷xxx、xxx、xxx、xxx單位的電子結算業務。
第二,工作中的缺點
1.部分大客戶信息不全,無法進行全面有效的維護,維護率有待進壹步提高。
2.營銷工作需要改進。
三、工作計劃
1.業務:全面梳理理財業務,充分利用銀行司庫制度,重點發展大客戶,提高客戶對銀行的忠誠度。
2.營銷:多學習營銷技巧,加強自己的溝通能力,靈活處理棘手問題。
我慎重推薦。