每個人都想獲得他人的尊重,這是肯定的。但是為什麽別人要給妳這些東西呢?雖然每個人心裏都有善良的壹面,但不壹定要表現給所有人看。如何讓別人想尊重妳?
第壹:尊重自己。
每個人都應該尊重自己。壹個不尊重自己的人,也不會得到別人的尊重。尊重自己的具體要求首先必須:尊重自己;其次尊重妳的職業,最後尊重妳的單位。
比如職場人在工作的時候不修邊幅,不尊重自己的形象,不重視自己的工作。同事影響公司形象。
第二:尊重他人。
每個人都應該尊重他人。因為來而不往是不雅的。如果壹個人不尊重別人,就很難得到別人的尊重。尊重他人,具體要求往往不同:尊重上級是天職;尊重同事是壹種才能;尊重下屬是壹種美德;尊重客戶是常識;尊重對手是壹種風度;尊重每壹個人,是壹個人應該有的基本教育。
比如在社交場合與人交談,與陌生人保持1。距離2米;熟人應該在1米左右;半米之內只有親戚朋友願意和妳聊天。同時,無論何時與人交談,都不要過多地打手勢。不要抱胸,把手放在口袋裏。這是對人的不尊重。尊重別人其實就是做事情讓別人看著舒服。
第三:尊重社會。
馬克思說:個人社會關系的綜合。每個人都生活在社會中。尊重社會會美化人類的生存環境,有助於人類的最優發展。尊重社會的具體要求是:壹是註重公德;其次,要維持秩序;第三,我們必須保護環境;最後,壹定要愛國守法。
只有通過不斷的學習和實踐,才能達到道德修養的理想狀態,即當人在獨處、無人監督、有可能做各種不道德的事情而不被發現時,仍然堅持自己的道德信念,自覺遵循壹定的道德標準。這樣才是有德有禮的人。
職場禮儀的核心
壹:真誠待人。
真誠是打開別人心扉的鑰匙,因為真誠的人讓人有安全感,減少自我防衛。如果妳壹開始就帶著某種目的去接近別人,想盡辦法隱藏自己,等以後同事知道了,壹定會恨死妳的。人際關系越好,關系雙方越需要暴露自己的壹部分。也就是和別人交流自己的真實想法。當然這也會冒壹些風險,但是完全包裝自己是不可能贏得別人信任的。
二:樂觀和主動
每當妳學會先給對方壹個微笑的時候,總是板著臉顯得太嚴肅,會讓人覺得莫名其妙。如果妳給對方壹個微笑,對方也會回壹個笑臉,從而形成愛的傳遞。對別人友好,表達善意,能讓人覺得被重視。無論遇到什麽人,遇到什麽事,都要樂觀面對,用積極的心態去應對。辦法永遠比問題多!我們應該堅信所有的問題都會得到解決。
三:尊重平等
這在任何時候都特別重要。有些人會因為是同崗位的同事而看不起對方,甚至出言不遜。這是非常無禮的。我們應該以同樣的高度看待對方,以朋友的身份尊重他們。人是相互的,尊重也是相互的。任何良好的人際關系都讓人覺得自由奔放。如果壹方受到另壹方的制約,或者壹方需要根據另壹方的臉色行事,就不可能建立高質量的關系。
工作場所的道歉禮儀
第壹,道歉要文明規範。
如果妳為別人感到羞恥,妳應該說“我深感抱歉”和“非常慚愧”。如果妳渴望原諒,妳需要說“原諒我”和“請原諒我”。如果妳打擾了別人,妳可以說“對不起”或“麻煩”。壹般情況下,妳可以說“對不起”、“對不起”、“沒禮貌”。
第二,要及時道歉。
當妳知道妳錯了的時候,妳應該馬上說“對不起”,否則妳等的時間越長,人們就會越惱火和誤解。及時道歉也有助於當事人“退壹步”,避免因小失大。
第三,道歉要大方。
道歉絕不是丟人的事,要大方,要正直,要完整。不躲,“我想說我還休息,但我知道這是壹個涼爽的秋天。”不要太貶低自己,說“我好傻”“我真不是東西”,可能會讓人看不起妳,也可能會讓人得寸進尺,欺負妳。
第四,道歉可以通過“講故事”的方式進行
有些道歉很難當面說出口,妳可以寫在信裏寄出去。對於西方女性來說,讓她們轉怒為喜,既往不咎的最好辦法,就是送壹束花,說壹句“對不起”,表明自己的錯誤。這種道歉“故事”會有極好的反饋。
第五,道歉不是壹切。
不該道歉的時候永遠不要向別人道歉。不然對方肯定不領情,說不定會得寸進尺,讓我們難堪。即使有必要向別人道歉,也要記住,更重要的是,妳要從現在開始改善自己的行為,不要言行不壹。道歉流於形式,只能證明妳對別人缺乏誠意。
在工作場所保持警惕的小習慣
1,把妳的時間往前撥五分鐘。
關鍵詞:準時
輕輕移動手表、手機、電腦、掛鐘的指針...妳周圍的所有計時器都向前計時五分鐘。於是,妳發現妳再也不會早上上班頭發亂糟糟地沖到打卡機前,再也不會不好意思打開會議室的門發現領導已經坐在裏面等妳了,再也不用在拜訪客戶的路上調整領帶或者化妝了...工作量依然是壹天24小時,但是妳會發現,因為這五分鐘,妳的工作和心情變得從容自信,妳的表現更加出色。
人才分享:外企文員艾薇——總是提前兩個小時。
我的工作特點是前緊後松,習慣提前兩個小時完成工作。在這兩個小時裏,我給自己留了壹個從容檢查、補救和完善的余地,也給領導們的守時和敬業留下了好印象。
2.使用待辦事項列表
關鍵詞:高效率
職場裏傳來壹陣“忙”的聲音,再看看職場中很多人的辦公桌和電腦桌面上,也都堆滿了文件和報表,壹片繁忙的景象。多線程工作和臨時任務總是讓人感覺疲憊不堪,但收效甚微。其實妳真正需要的不是向領導抱怨工作量大,也不是擠出休息時間去工作。妳只需要在第壹天或當天花上五分鐘,寫壹份待辦事項清單,按優先順序列出任務,設置提醒,就能讓妳的工作有條不紊。時間管理專家馬克·福斯特(Mark Forster)也給出了幾條改進待辦事項清單的建議,比如把待辦事項清單寫在紙上,而不是寫在電腦上;只寫下那些妳真正有時間完成的任務,留出時間應對各種突發情況;不要把新的想法直接寫進待辦事項清單,而是單獨列出“可能的未來”;把每個項目保持為壹個具體的行動,最好不要寫“關於完成XX項目的報告”,而要寫“關於完成XX項目報告的提綱”等等。
人才分享:國企人事總監艾娃——習慣說“不”
壹旦確定了當前工作的重點,我就有壹個說“不”的習慣,以盡量避免被其他事情束縛。這是我從風靡全球的高效能人士的七個習慣中學到的。當然,這是在不損害團隊利益的情況下完成的。從剛來的時候習慣說“是”到現在學會說“不”,我覺得只有有了自己的效率,才能談團隊的效率。
3.早中晚各冥想十分鐘。
關鍵詞:增長
古人說,壹日三救。這種人生大智慧在職場上也是有用的。早上躺在床上的時候,想想昨天的錯誤和今天重要的事情;午飯後,找個安靜的角落閉上眼睛,想想今天工作中遇到的難題和難纏的客戶,檢查壹下自己的問題在哪裏;晚上睡覺前,提前幾分鐘關掉電視,總結壹下今天的收獲,問問自己還能不能做得更好。每天給自己壹點安靜反思的時間,就是壹點點培養自己的性格,堅持下去會成為妳職場的壹大步。註意,這幾分鐘壹定要用來提問和審視自己,而不是用來抱怨。
人才分享:銷售經理彭先生-睡前工作日誌
工作十年,從前輩身上學到了壹個堅定的習慣。每天晚上睡覺前,我都會拿出日記,寫下當天的工作經歷,有收獲,有回顧。雖然現在博客很流行,但我還是更喜歡手寫,這樣可以更仔細更深入的思考,更深刻的記住教訓。
4.把壹本書放在書包裏
關鍵詞:學習
李開復是運用“時間碎片”的高手,向他學習會讓妳受益匪淺。每天,我們都要花很多時間等待。我們應該帶本書去上班,等地鐵,等女朋友,而不是看報紙...利用這些空閑的時間碎片去學習充電,讓我們的思想和知識時時更新。哪有時間抱怨沒有閑暇訓練?
人才分享:王秋翔,公關公司文案-向妳討厭的人學習。
我漸漸發現,討厭或者不喜歡是壹種很復雜的情緒。很多時候其實是嫉妒或者恐懼,只是我沒有意識到而已。這樣想了之後,我也開始發現,與其和討厭的人對比自己的缺點,不如激發自己學習提高的鬥誌。我覺得這麽生動的課程,在培訓教室裏是學不到的。
5.幽默
關鍵詞:樂觀
面對穿著油漆工制服,頭發上塗著油漆的面試官,面試官問:“假設有人沒穿正裝來面試,然後我錄用了他,妳會怎麽說?”面試官淡定幽默地回答:“那他的褲子壹定很好。”笑著的面試官終於錄用了他。這是電影《追捕海蓓娜斯》中的經典對白。主人公克裏斯歷盡艱辛,但他始終保持樂觀,最終實現了自己的職業夢想。
在職場中,既然困難和失望無法避免,為什麽不養成沈默的好習慣呢?對抑郁和痛苦反應遲鈍,總是和自己開玩笑。當笑容綻放,妳的心情豁然開朗,堅持的勇氣重回胸膛。
人才分享:樂天,媒體人-幻想法
每當我的工作受阻,令人抓狂的時候,我就會神遊壹會兒,幻想著當這個工作完成的時候,我將如何“狂歡”。有時候我只是邊工作邊訂餐廳或者下載壹部好電影。這種幻想總是激勵我完成工作。說沒有職業倦怠是騙人的,但後來我養成了壹個習慣——經常用自己所推崇的那種職業地位和生活狀態來刺激自己,比如貪婪的高端品牌廣告,看精英訪談節目。和那個高遠美好的夢想相比,我現在沒有那麽壓抑和無聊了。
6.從“我們”開始
關鍵詞:* * * *贏
總是以好戰者的姿態示人,我想妳不會得到多少鮮花和笑臉。其實職場不是競技場。團隊* * *贏,企業* * *贏,客戶* * *贏,壹定會比單幹創造更大的價值。無論妳如何思考,如何與人溝通,養成以“妳”、“妳”、“我們”開頭的習慣,多用“請”和“謝謝”,妳會發現妳能更好地理解別人,溝通合作比以前順暢多了。道理很簡單:妳怎麽對待別人,別人就會怎麽對待妳。換位思考和感恩,壹定會帶來人際關系的良性循環。
人才分享:人際關系培訓講師小藍——溝通三段論
在職場中,我們每天都在交流。無論什麽規模的交流,我都喜歡用第壹、第二、第三個詞來做壹段話。聽完對方的話,習慣簡單重復。這種溝通非常清晰有效,體現了尊重,為雙方節省了時間,也是* * *雙贏。
7.對不認識的同事點頭微笑。
關鍵詞:禮儀
在辦公室和走廊裏,妳總會遇到壹些陌生的面孔,可能是來訪的客人,其他部門的同事,甚至是妳老板的家屬。面對面的時候,妳是板著臉飄過去,還是點頭微笑,幾秒鐘,對方就給妳的素養和部門或公司的素養打個分。然後,養成微笑的好習慣,微笑會溫暖別人,也會照耀自己。
人才分享:小米,公務員——領先壹步
早出晚歸,幫領導同事打水拖地;坐電梯,問別人要去幾樓並幫忙按按鈕;吃飯時,主動給同桌添點茶;出去玩,幫我年紀大的同事拿包...在辦公室,大家都誇我勤快有禮貌,領導出差也喜歡帶我。其實我真的不是故意的。從我上班的第壹天起,父親就經常教育我:“大家都喜歡有禮貌、勤奮、有眼光的孩子”,久而久之就成了壹種習慣。
8.睡前做好第二天上班的準備。
關鍵詞:職業精神
早上又起晚了,但是越著急越不對勁。“啊,真奇怪,這條裙子配這雙鞋!哎,我控制不了。”我正要出門。“啊,我的手機和眼鏡呢?”終於進了辦公室,卻驚出壹身冷汗:“OMG!我忘記帶昨晚帶回家的文件了”...我的生活壹團糟,很難想象我的工作能井然有序。晚上睡覺前為什麽不做作業?精心搭配好第二天的職業裝,收拾好所有的“行李”,包括喜歡的零食,然後以幹練優雅的職業形象準時出現在辦公室。此外,要始終保持妳的工作包、桌面、抽屜和電腦整潔有序。這個好習慣說明妳很在乎這份工作,會讓妳在工作中保持冷靜和沈著。
人才分享:招聘網站客服康康——公私分明的辦公桌。
女生總會在辦公室放壹些零食和化妝品,我也不例外。但我從來不讓這些東西出現在我的書桌上,無論是包裏還是抽屜裏。辦公室電腦的桌面上,永遠不會有與工作無關的東西。我不會把我喜歡的QQ遊戲的快捷方式放在桌面上,也盡量避免在電腦裏存儲私人文件。這個習慣是我從老板那裏學來的。對自己來說,可以專心工作,沒有雜念;對於同事和上級,我會給他們留下專業的好印象。
9.在辦公室伸展身體。
關鍵詞:健康
職場中十個人有八九會被手腕、腰、頸、背的問題困擾。其實只要養成壹些好習慣,身體不適指數會大大降低。早上到辦公室後,先做幾分鐘的拉伸運動,有助於加快壹天的新陳代謝,避免久坐形成脂肪。上班的時候,每壹到兩個小時站起來活動壹下,主要是拉伸。上樓下樓少坐電梯,爬樓梯。如果堵車嚴重,就騎車或者走路,節假日選擇待在家裏?然後四處走動,改變環境...其實鍛煉的機會很多,只要不偷懶。
人才分享:艾莉,獵頭-五個壹
作為獵頭,我們壓力很大,身體自然也好不了多少。我覺得我五合壹的習慣對我的健康起到了很大的作用,每天給辦公室帶壹份時令水果;每兩個小時打開窗戶透透氣;每天下午喝杯茶;每天在15層上下走壹次;每周玩壹次真人CS。