1.為客戶提供金融服務的電子銀行
根據目前各銀行開通的銀行在線服務系統，壹般分為個人在線銀行和企業在線銀行，無論是個人在線銀行還是企業在線銀行，它都是通過互聯網向客戶提供金融服務的銀行電子產品。為了區分個人客戶和企業客戶，
各銀行根據個人結算賬戶和企業資金結算賬戶的結算方式，將銀行在線服務系統分為個人客戶和企業客戶。然而，實際操作過程及其效果大致相同。
2.在線銀行是信息時代的產物
隨著它的誕生，需要到銀行櫃臺辦理業務的客戶可以通過互聯網直接進入銀行，進行賬戶查詢、轉賬、外匯交易、銀行轉賬、網上購物、掛失等業務。
客戶無需離開家就能真正處理所有銀行業務。銀行在線服務系統的開通將大大提高銀行和客戶的工作效率，使資金創造最高的效益，從而降低生產和運營成本。
3.通過在線銀行將業務擴展到商業和貿易
作為企業客戶，您也可以通過網上銀行將業務擴展到商貿的各個方面，其中“企業集團服務”是專門為集團企業開發的，從根本上解決了集團企業跨地區賬戶查詢、資金管理、資金匯款等問題。
網上銀行的好處
1.方便快捷
妳不用離開家就可以在家做生意。無論是網上購物還是電子快件匯款，都可以利用網上銀行隨意進行即時支付和購買，比如跨行匯款，即使是本地跨行匯款，也不能在櫃臺進行[跨行匯款可以異地進行]，但是通過網上銀行可以避免跨行帶來的困難。
2.高效安全
每個銀行都有壹個所謂的數字證書，即動態密碼和隨機生成的密碼組合，有效地避免了網絡運行帶來的風險。即使是擁有大量資金的企業也可以安全地進行交易，少量的交易也可以保證不會通過密碼卡和其他類似產品泄露出去。總的來說，網上銀行現在相當安全。當然，妳也應該有壹定的自衛意識。
3.優惠折扣
在商業運營中使用在線銀行有很多優勢。目前，網上銀行正處於普及階段，許多活動也通過網上銀行提供折扣。例如，對於資金的申購和贖回，工行網上銀行可以提供20%的手續費折扣，並根據金額以壹定的折扣購買黃金理財產品。
此外，網上銀行抽獎將定期舉行，使用網上銀行的用戶仍然有機會獲得獎品，這是非常好的。
3）網上銀行的業務範圍
1.基本網上銀行業務
銀行商業銀行提供的銀行基本在線服務包括賬戶余額在線查詢、數據下載、交易記錄、轉賬和在線支付等。
2.在線投資
金融服務市場發達也讓投資的金融產品種類越來越多。國外網上銀行服務包括股票、期權、***同基金投資等等。
3.網絡購物
銀行商業網上銀行設立的網上購物輔助服務極大地方便了客戶的網上購物，為客戶提供高質量金融和相關信息服務，增強了銀行商業在傳統競爭領域的競爭優勢。
4.企業銀行
在線銀行服務最重要的組成部分就是企業銀行服務。其服務種類比較復雜，對相關技術的要求也越來越高。因此，為企業提供在線銀行服務就成為商業銀行實力的標誌之壹。
5.其他金融服務
除銀行服務外，大商業銀行在線銀行還單獨或與其他金融服務網站結合，為客戶提供保險、按揭、按揭等多種金融服務產品，從而擴大在線銀行的服務範圍