品牌型號:壹加10Pro
系統版本:ColorOSV12.1
應用程序版本:v5.7.0
建行的手機銀行無法轉賬，壹般是由於沒有簽訂手機銀行合同、賬戶狀態異常、超過轉賬限額、身份信息過期等原因造成的。
1.如果因為沒有簽手機銀行合同而無法轉賬，必須攜帶建行銀行卡和身份證到建行網點簽約。只有簽約後才能使用手機銀行提供的所有服務，否則只能使用查詢、賬戶管理、支付、網絡搜索等功能。
2.如因凍結、止付等賬戶狀態異常導致賬戶無法轉賬，戶主可撥打建行95533客服熱線，選擇“個人業務”進入人工服務。工作人員核實身份後，會對卡的狀態進行檢查，剔除異常狀態。
3.如果因為超過轉賬限額而無法轉賬，為了保證資金安全，戶主需要攜帶本人身份證和銀行卡到建行網點辦理安全認證工具，然後才能調整轉賬限額。
4.如果因為身份信息過期無法轉賬，在中國建設銀行APP“首頁”點擊頁面左上角的“3”，然後點擊“客戶信息修改”-“證件有效期”更新證件信息。
中國建設銀行網上銀行分為個人網上銀行和企業網上銀行。個人網上銀行是客戶通過網絡享受的綜合性個人銀行服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款等。網上銀行企業客戶服務系統(簡稱企業網銀)是基於互聯網，依托我行資金結算系統和核心系統，采用CA認證的商業銀行網絡服務系統。
壹、個人網上銀行
個人網上銀行是我行客戶通過互聯網享受的綜合性個人銀行服務，包括賬戶查詢、轉賬匯款、支付、信用卡、個人貸款、投資理財(基金、黃金、外匯等)等傳統服務。)，以及利用電子渠道提供獨特的網上銀行服務。總共有八大類100多項服務。
1.服務功能
我的網銀，賬戶查詢，添加新賬戶，虛擬卡，VIP對賬單，個性化設置，e族賬戶。