老蔡
創造、創新的基本原理
(壹)、社會的需求推動著創造發明:
社會需求是壹切創造發明、創新變革外在能動力的源泉包括現時、潛在及可能的需求,才推動著人們叩開創造發明的大門,摘取滿足人們需求的各種創造發明的成果,
發明火車的斯梯芬遜,原本只是煤礦裏工作的壹個小職員,對創造發明根本不沾邊,但當時正值英、法戰爭,政府軍隊把民間擔負運煤任務的馬匹全征用,結果造成煤礦裏開采出來的煤運不出去,致使煤堆積如山,而百姓民眾的燒飯、煮菜、燒水等各種需求用煤,特別是城市裏,更是壹天也不能少,正是這種社會的迫切需要及供需尖銳的矛盾,推動著斯梯芬遜去研究如何把煤運出去,當時瓦特已發明能實用的蒸汽機,斯梯芬遜就把蒸汽機的原理用到火車上,作為火車頭的動力,為能多拉快跑運煤,以減輕火車車輪的阻力,又在車輪下鋪設鐵軌,斯梯芬遜就是這樣被社會的需要推上發明之路,終於發明成就火車,
搓衣板至單缸洗衣機,進而提升至發明半自動、全自動洗衣機,
煮飯鍋至電飯鍋,進而提升至發明模糊微電腦電飯鍋,
計算機……,
計算機網絡……,
……等等,都是由於需要而推動、萌發創造發明,使人們享受創造發明成果,
(二)、需求的特性:
社會需求是壹個內涵十分豐富、外延非常廣泛的概念,涵蓋生產、生活的壹切需求,包括物質的、精神的、潛在的、可能的需求,具有以下特性:
1、 無限性 社會需要是壹個動態的概念,它天天都在發生、發展著變化,永遠不會停留在某壹點上,今天的需要滿足,明天還會有新的需要,明天的需要滿足,後天又會產生更新的需要,這個需要的發生、發展是無限的,永遠不可能滿足,只要人類生存在這個世界上,社會的需要必將伴隨著社會的發展而無限地發展下去,
2、 多變性 社會需要的發展並不是壹根直線那樣發展,而是曲折多變的,有時還可能會倒退,今天已過時不需要的東西,也許若幹年後又會成為熱門的需要,這種出爾反爾的情況屢見不鮮,
3、 多樣新 就同壹物品來看,不同的人就有不同的需要,莫說人有老、中、青、少、幼、嬰、男、女等年齡、性別之分,就是在同壹年齡、性別、階層中,需求也不僅相同,因而,俺們在設計產品時,切忌用“劃壹”的規格、樣式去適應“千人千面”,而應該以“多樣性”去適合“千人千面”的需求,
4、 潛在性 社會需要的東西,並不等於能夠熱銷,有些需加以引導;今天不需要的東西,並不等於明天也不需要,
5、 社會性 社會需要往往受社會上出現的壹些因素所制約或引起波動,諸如政治的、經濟的、心理的、技術的等因素,都可以引起需要的變動,如因傳說家用電器要提價,壹些原本已經滯銷的家用電器,幾天內就被聞訊蜂擁而來的顧客搶購壹空,可見,社會上出現的諸因素均能對社會需求產生波動,有時甚至是巨大的,
6、 群體性 社會需要不是指個別人的需要,而是指“壹群人”的需要,群體性越大,社會的需要量也大,購買力必然也越高,任何產品都是為需要而設計、生產、提供的,因而不能不考慮需要背後所象征的群體性,如若這個群體性極小,這個產品必然缺乏生命力,
從上述特性可見,社會需要猶如汪洋大海,無邊無際、波濤起伏、洶湧澎湃、瞬息萬變、變幻莫測,只有那些善於掌握需求特性的人,才能在社會需求大海中進退自如地暢遊,不至於被大海所淹沒,才能駕馭社會需要,到達勝利的目的地,
(三)、應需開發法:
把理論、原理、觀念形態的東西應用於實際就成為壹種方法,
需要是推動創造發明的社會動力,把這個原理付之實施,就可以成為創造、發明、開發、革新產品的方法,俺們稱其為因需開發法,因需開發法的關鍵是要發現需要、捕捉新的需要,社會需要猶如汪洋大海,如何從汪洋大海中去發現、篩選、捕捉呢?有時看來很容易,但要真正捕捉到有效的需要信息,也並非那麽簡單,
1、尋求不同個性和愛好的不同需求 由於用戶的多樣性、多變性,因而對同壹產品就會有不同的需求,且時時在變化著,如服飾:今天流行紅裙子,明天可能流行黑褲子,後天……等等,因流行的變化而可促發商機無限,如有壹位紡織廠的廠長出差,晚上看電影散場時,聽到兩個女青年在議論影片中女主角穿的衣服顏色很好看,這位廠長聽後立即打電話回廠,要求立即生產這種顏色的衣料,並迅速送到該市場銷售,果然,這種衣料壹上市,就受到女青年們的青睞,很快脫銷,商機多多,
2、尋求不同地區和不同名族的需要 由於地區、名族不同,生活習慣和愛好也不同,湖南人愛吃辣的,什麽菜裏都放些辣椒;而無錫人卻喜歡吃甜的,連肉包子裏也放糖,產品的需求也如人的口味壹樣復雜、挑剔,上海市有壹家服裝廠,在國內服裝廠林立、競爭激烈的情況下,別出心裁,另辟蹊徑,把目光集中到日本的名族服飾——和服上,縫制和服費工、費料,日本的料和工資都比中國高幾倍,我國的原材料和人工費用均較低,這是俺們的優勢,因而他們生產的和服在日本市場上很有競爭力,受到日本國民的歡迎,也為國家創造大量外匯,
3、尋找不同層次的人的不同需求 從年齡上看,人有老、中、青、少、幼、嬰等的區別;從經濟收入看,有超富、富裕、小康、溫飽、貧困的差異;不同年齡和不同經濟收入的人需求的差異就拉開,如從年齡層次看,對青、幼的產品較多,而對老年人的產品卻較少,在國外已經出現令人矚目的“銀色市場”,但在若大的壹個上海市,老齡人口已經占全市人口的18%以上,卻無壹個“老年購物中心”或“銀色總匯”,這充分反映公司對老齡人口需求的忽視,
4、尋求特殊人的特殊需求 如對盲人、聾子、啞巴、肢殘人的特殊需求,這方面與國外市場相比,形成鮮明的對照,如法國最近開發的壹種盲人墨水,寫在紙上後迅速凝固、凸起,以便盲人用手指觸摸來“讀”信;日本根據盲人行走的需要,開發壹種導盲車,像壹輛用手推的童車壹樣,有電腦、紅外線進行導盲,至於盲人照相機(用聲控)、聾子電話(用電視屏幕)、肢殘人鍛煉身體的運動器材器械等產品也已開發多時,而俺們幾乎等於零,
5、尋求“事”的需要 如對壹些忙人來說,醫師囑咐的“按時吃藥”常常會忘記,因而影響療效,根據這個需要,臺灣開發壹種會呼喚主人按時吃藥的醫藥,他們在瓶蓋上裝有定時和呼叫器,壹到時間就會發出鳴叫聲,以提醒主人用藥,德國根據建築工人爬高作業,壹手要抓住梯子,只能壹手操作的需要,因此而開發壹種單手打釘錘,只需用壹支手操作,就能把釘子打進木頭或墻上,像這類從“事”上去捕捉的需要,只要做有心人,就可以開發出許多產品來,
6、尋求時機的需要 在中國開亞運會這壹年,正好也同時舉行世界杯足球賽,看運動會、足球賽時,觀眾因觀臺離比賽場地都比較遠,希望能有壹付攜帶方便的望遠鏡來觀看,浙江壹家鄉鎮企業抓住這個時機,開發壹支折疊式的紙制望遠鏡,看比賽時,壹拉就能看,看畢後,壹折就能放進襯衫口袋裏,既方便、價錢又便宜(僅1.5元/只),能滿足看比賽觀眾的需要,壹時竟供不應求,外商了解後紛紛定貨,有的壹次就訂十萬只,原來僅四五十人的小廠,即使加班加點也來不及生產供貨,於是壹下子就增加到500多人,在短短的壹年時間內擴大規模十倍!折疊式紙制望遠鏡技術工藝並不復雜,它的開發成功主要是抓住亞運會和世界足球賽這兩大機遇,以價廉、方便的產品滿足廣大觀眾的需要,
7、尋求省力、省時、方便的需要 發明創新往往是滿足“懶人”的需要而產生的,普通電視機和遙控電視機相比,不過就省下那麽三四步路、兩秒鐘時間,但在市場競爭中就不壹樣,遙控電視機顯然更受顧客的歡迎,因為人們總是愛好懶惰的,總是要求產品越省力、越省時間、越方便簡單越好,這是人的本性,尋求這種方便的需要能開發或革新出許多新產品,如日本市場上根據出差或旅遊在外,由於人們吃不到熱菜的需要,因此而開發自燃式罐頭食品,他們在罐頭的底部加裝夾層,裏面放著化學品,拉動開關,化學壹混合,就發出熱量,足以把罐內的食物蒸熱,滿足需要,
8、尋求滿足人們心理上的需要 人們購買商品,不僅是買功能,有時還為滿足心理上的需要,如日本改變水桶壹貫圓形的老面孔,開發壹種雞心型的塑料水桶,壹套大小四只,疊在壹起,因為是雞心型的,倒水時更集中,很方便,這還不算,更重要的是這壹改變可滿足人們心理上的需求,討壹個“心心相印”的好口彩,結果凡是新結婚戶壹定會去購買這種水桶,且可當特色禮品贈送,故壹上市銷路旺盛,
9、尋找健康和安全的需要 由於人們生活條件的逐步改善,人們對自身的健康和安全越來越關心,這方面的需求越來越多,市場上充斥大量的保健各式飲料、口服液和各種保健用品,品種雖然多,競爭激烈,但需求不斷擴大,因而銷售仍然看好,80年代以來肥胖癥已成為西方國家流行的壹種文明病,肥胖為心臟增加負擔,可以引發多種疾病,減肥熱已成為西方的壹種時髦,有壹個美國人看準這種需要,在亞特蘭大首創全美第壹家減肥快餐店,專門供應低熱量、低脂肪食物,結果大受歡迎,顧客紛至沓來,在短短幾年時間裏,在美國43個洲發展90家分店,僅亞特蘭大這家店,平均每年收入高達110萬美元!減肥快餐店的成功,就。