1,3個人覺得沒必要區分,因為業務人員大多數情況下分不清什麽是新需求,什麽是現有需求調整。因此,只要定義了壹個需求變更申請流程,就可以根據情況確定需求是否需要建立,如果需要直接連接到建立流程;如果沒有,進入IT內部運維流程。
壹般我們會有申請申請表,由業務人員直接填寫,提交部門負責人審批。如果涉及到其他部門或公司的權限和數據,也需要經過不同部門的簽批。所有業務條線主管簽字批準後,如果希望IT主管批準,可以增加第壹級批準。如果妳的IT主管不希望批準,妳可以處理這個訂單,當然妳可以根據公司的政策拒絕處理該文件。
2的流程基本類似於上述情況,建議在申請請求表單中設置壹個選項,比如權限變更或者業務需求變更。
4和5是內部IT管理流程,與業務部門無關,可以關起門來討論。不建議設置太復雜,畢竟是團隊。TMS傳輸過程可以由模塊顧問啟動並發布CR。經監理批準後,監理或顧問將CR傳輸到QAS進行測試,然後Basis監理批準,Basis完成PRD傳輸。
配置變更不需要個人申請。顧問每次調整配置都要經過主管批準嗎?主管有太多的事情要做。更改配置時,只需做好版本控制和更改記錄,方便壹些特殊情況下的回滾。