除了銀行采取的防範措施外，市民在使用網上銀行時也應註意自身的安全防範措施，包括:
●記住開戶銀行的網銀網站。比如交通銀行的網上銀行就是www.95559.com.cn。不要登錄不熟悉的網上銀行，輸入自己的銀行卡號和密碼。
●妥善保管好自己的卡號、密碼、身份證號、開卡日期等信息，不要隨便丟棄銀行回單。
●不要用連號、電話號碼、生日等。作為密碼。最好設置壹個不同於證券等非銀行密碼的銀行密碼。
●不要在網吧等公共場所使用網銀。
●在電腦上安裝防火墻和殺毒軟件，並定期更新病毒庫和檢測病毒。
●定期更新操作系統和互聯網瀏覽器。
●不要打開可疑郵件中包含的超鏈接或附件，不要瀏覽可疑網站。
●千萬不要把自己銀行卡的密碼透露給任何人。切記，撥打交通銀行95559客服熱線時，如有必要，交行工作人員會通過電話按鍵要求客戶輸入查詢密碼，以確認身份。千萬不要在電話裏口頭說出自己的密碼，銀行工作人員也不會通過電話提出這樣的要求。
●如果您收到詢問客戶信息的可疑郵件或電話，請避免任何操作並立即通知銀行，即使該郵件或電話看起來是由銀行發送的。
●如有任何疑問或想舉報可疑郵件，請聯系開戶銀行客服中心。比如交通銀行24小時客服熱線是95559轉0。(完)