新冠肺炎疫情爆發以來，中國建設銀行吉林省分行深入踐行新金融理念，基於“構建生態、搭建場景、拓展用戶”的數字化運營核心理念，堅持惠民、體驗優先的原則，疫情期間堅持工作，保持服務“封閉”，全面開通線上金融和非金融服務。
據悉，在吉林新冠肺炎疫情防控的關鍵時刻，中國建設銀行吉林省分行積極行動，充分利用“企業微信”、“雲工作室”等數字化新業務模式，推出針對個人的壹攬子在線金融服務，足不出戶輕松辦理業務。
建行“企業微信”基於“客戶挖潛-外呼連接-企業微信連接-持續深度服務”的業務邏輯，實行“人+數字化”深度直銷，讓辦事的人通過建行企業微信交流，客戶經理通過平臺全天候在線為客戶答疑解惑，確保疫情防控期間持續在線優質高效服務，同時利用平臺互動普及防疫知識。
接下來，建行吉林省分行將通過“企業微信”、“雲工作室”等數字化平臺，下沈“壹對壹”專屬服務，讓更多人享受到建行7*24小時無接觸、遠程操作等專屬金融服務。