黑貓投訴是新浪於08年3月65438+聯合推出的消費者服務平臺。用戶可以通過這個平臺投訴商家的不規範行為，還有壹個企業信譽列表，幫助消費者對消費行為做出選擇。2018 5月16，黑貓投訴企業紅黑榜推出。2019年9月18日，黑貓投訴客戶端iOS版在APPStore正式上線。同年10月23日，黑貓投訴安卓客戶端上線。