作為壹家黑土地上成長起來的本土銀行、家鄉銀行、市民銀行，哈爾濱銀行始終把支持地方經濟社會事業發展作為自己義不容辭的責任。2000年以來，累計投入資金300多億元，支持哈爾濱市開發區、交通、數字電視、燃氣、供熱、人防工程、電力、土地儲備、郵政、旅遊、城市新區建設，改善了人民生產生活條件；支持地方社會事業發展，承辦哈爾濱市低保金發放、金保工程、金稅工程公交IC卡建設，為建設數字哈爾濱做出了積極貢獻；投入資金50億元，支持哈爾濱市老工業基地企業改制、改組、改造，壹批老國企在哈爾濱銀行的支持下煥發了青春，加快了發展步伐；支持中小企業發展，確立了“從做小入手，實現做強做大”的發展思路和“中小加特色”的經營模式。2000年以來，累計向中小企業客戶發放貸款300多億元，壹大批中小企業在哈爾濱銀行的支持下不斷發展壯大，成為區域龍頭支柱和名牌企業，哈爾濱銀行被譽為“中小企業成長的搖籃”；積極支持再就業工程，獨家開辦下崗職工小額擔保貸款業務，累計發放下崗失業人員小額擔保貸款1.6億元，幫助6萬名下崗職工實現了創業夢想，受到了國務院表彰；2005年以來，在全國城商行中率先開展農戶貸款業務，累計投放貸款22萬戶50億元，直接幫助70多萬農民實現增收，成為農村金融市場的又壹支生力軍；2006年，創新開微小企業貸款業務，填補了黑龍江省空白，累計發放微貸3948戶3.37億元，促進了地方民營經濟發展，在小額信貸領域形成了突出的核心競爭力。在開展小額信貸過程中，加強與法國沛豐、美國行動國際、孟加拉格萊瑉銀行等國際先進小額信貸組織交流與合作，推動小額信貸業務邁上了國際化發展平臺，極大提升了我國小額信貸水平。2006年，哈爾濱銀行被評為全國銀行業金融機構小企業貸款工作先進單位，榮獲首屆聯合國全球微型創業獎城市信貸員獎，扶持的客戶被評為花旗中國微型創業獎城市服務業的第壹名，多名客戶成為地方創業明星，受到社會各界的廣泛好評。
哈爾濱銀行努力打造專業化、職業化和市場化銀行，在諸多業務領域不斷創新，處於同業領先水平。創立哈邦德債券交易室，在全國債券市場獨樹壹幟，交易量在全國5000多家金融機構中排名第25位，在城市商業銀行中排名前10位，是東北三省擁有人總行公開壹級交易商，財政部、國開行、進出口銀行債券承銷團結算代理等資格最全的銀行；成立了黑龍江省第壹家票據貼現市場，票據直貼量在哈爾濱市金融機構中排名第壹位；在東北地區率先開辦國際業務，是東北三省第壹家獲得外匯經營權的城市商業銀行，外匯業務在全市排名第二位。2004年2月，收購黑龍江省雙鴨山市城市信用社，成立雙鴨山分行，開辟了我國城市商業銀行以並購方式設立異地分行的先河，載入我國金融發展史冊。2007年12月20日，經中國銀監會批準，設立大連分行，標誌著哈爾濱銀行發展進入了壹個新的發展階段。
哈爾濱銀行時刻把風險放在首位，在各級監管部門的指導下，積極探索現代中小商業銀行風險防範機制和方法，引進國內外先進商業銀行的風險管理理念，創新開展定點清除、整體移位大檢查；強化信貸管理，建立“審貸分離、分級審查、集中審批、全面監督、差別授權、相互制約”的信貸管理機制，有效控制了信貸風險,搭建了全員參與的風險防範網絡，連續多年實現平安年，受到監管部門好評。
為適應我國銀行業全面對外開放的需要，哈爾濱銀行以國際先進銀行為標準，積極推進好銀行建設。2005年，通過了英國標準化協會的IS09000質量管理體系認證；引進多家國際著名中介機構進行會計盡職調查、科技和風險評價，推動了管理水平的規範、提高；建立先進的績效考核系統，充分調動員工積極性；樹立“以人為本”理念，提出“讓有貢獻的老同誌無後顧之憂，讓有作為的年輕人有奔頭”，實施人才建設“四個壹批”工程，引進國際專家開展員工培訓，極大提升了員工隊伍素質，為哈爾濱銀行的發展提供了堅實的人力保證。
哈爾濱銀行在自身發展的同時，積極履行企業社會責任，支持社會公益事業，回報家鄉人民的厚愛。2006年以來，出資200萬元贊助第29屆哈爾濱之夏音樂會；出資20萬元贊助黑龍江省抗聯希望小學；出資10萬元贊助黑龍江省貧困大學生，幫助他們實現上大學的夢想；出資100多萬元支持哈爾濱市文物保護事業，成立哈爾濱市錢幣博物館，推動地方金融文化發展。
更名後的哈爾濱銀行將繼續堅持“立足地方，支持中小，服務市民”的市場定位，傳承哈爾濱國際金融之都的歷史文脈，積極支持東北等老工業基地振興，推進跨區域經營，形成“紮根本土，立足東北，走向全國”的發展格局，迎接金融業全面對外開放的挑戰，按照好銀行的要求，努力建設治理完善，資本充足，管理規範，運營安全，市場定位清晰，經營特色突出，服務質量良好，經濟效益顯著，核心競爭力強大的區域性股份制商業銀行，為社會進步做出更大貢