承接國外訂單－組織貨源（安排生產）－訂艙－報關－運輸－投保－結匯－辦理退稅。
業務員首先要熟悉商品價格，性能，退稅率，運輸成本。才能給買家報出口價格；
其次，組織貨源，要了解廠家生產能力和周期，以便保質保量按時交貨；
第三，貨物備妥後，安排報關和運輸，取得提單；
第四，辦理投保和結匯，核銷；
最後，辦理出口退稅。
以上僅為簡單流程和工作，其實，出口業務員是壹項系統工程的指揮員。
指揮得順利，經過壹個周期，取得適當的利潤；如果不順利的話，會帶來加大損失。
主要要把握好兩頭的風險，客戶是否誠信可靠；生產廠家是否有能力有誠信。