壹、信的起首語
1.確認收到函電（及附件）
2.隨函附寄去賬單
3.關於對賬單及使費賬單事
4.關於……事
5.通知對方
6.期望聯系及再聯系
7.答復其他單位轉交的信
8.其他
二、信的結束語
1.盼早復
2.望早日匯款
3.致謝，表示合作
4.望早日匯款（補遺）
5.以後再復
6.表示歉意
7.節日祝賀或問候
三、每段（每句）開頭常用詞及短語
1.關於
2.根據，按照
3.由於，因為，鑒於，既然，考慮到
4.為了
5.壹旦，壹俟
6.萬壹
7.如果，假如，如有
8.無論如何，不管，不用說
9.除……之外、除非
10.總之，坦率地說，壹般來說
11. 深感，深表
12.在這種情況下
13.另外，加之，況且
14.就……來說，至於
15.即使，盡管
16.事實上
17.獲悉
18.借此機會
19.在……之後
20.作為
21.惟壹，別無他法，另壹個
22.沒有……，缺少……時
23.與……相違背
24.再壹次談到
25.暫時
26.當……時候，在……之際
27.同時
28.至今
29.上述
30.此強調說明
31.憑……授權，代表
32.在……當中
33. It would be It is
34.There are (is)
35.用動名詞開頭
36.用疑問詞開頭
37.用副詞開頭
四、致船東或船東代理信函舉例
1.關於退保費
2.關於電報費
3.租約未規定2.5%墊款傭金，船東拒付問題
4.關於還船時間（L.T. 與GMT）問題
5.關於停租按30天或28天計算問題
6.廚房用電，船東拒付廚油費問題
7.對7個銀行工作日如何理解的問題
8.催付欠款
9.關於匯率問題
10.堅持原來扣得某項船東費用
11.請參照我某賬單，某款已退/內容自明
五、致港口代理信函舉例
1.關於匯款
2.關於使費賬單
3.關於對賬單
4.關於船東費用
5.要求寄英文港口費資料
6.催辦代收運費
六、收付運費函舉例
1.尺碼計算有誤，要求調正
2.艙單與B/L的有關尺碼不符，要求調正
3.對卡車的尺碼計算方法有異議，要求調正
4.非我公司經營貨物，拒付
5.運費等級有誤，請更正
6.收取空運分撥費及代運費
7.要求付托盤運費津貼
8.催付棧租費
七、賬務，會計詞匯和短語
1.賬務及單據類
2.借、貸、余額類
3.數字、金額類
4.計算、結算類
八、銀行業務常用詞匯和短語
1.貨幣、外匯類
2.匯率類
3.匯款、匯款方式類
4.存款、利息、銀行手續費等
九、運費結算常用詞匯和短語
1.常用詞
2.各類費率及計算單位
3.各種費用
十、船東結算常用詞匯和短語
1.期租船結算
2.程租船結算
十壹、港口使費結算常用詞語
1.港口費用
2.貨物費用
3.船東費用
4.其他
十二、與結算有關的其他常用詞
1.與結算有關聯的詞
2.船舶管理
3.其他常用詞語
附錄
信函格式寫法