2、電話預約。兌換外幣之前可提前預約，撥打中國銀行客服熱線95566，電話預約兌換時間、外幣種類、外幣數量等。用戶可以不進行電話預約，直接到中國銀行辦理外幣業務，但是外幣每天是有庫存的，所以最好提前預約。
3、預約成功後，用戶到中國銀行櫃臺，需攜身份證到櫃臺填寫購匯申請書。
4、把身份證和購匯申請書壹並交給櫃臺人員，等待櫃臺人員辦理。
5、櫃臺人員會讓用戶選擇兌換外幣的方式，以現金還是銀行卡，選擇好兌換方式，即可兌換成功。