1.處理所有跨境匯款、查詢、匯款退款、掛失等。通過中國工商銀行指定支行櫃臺辦理。
2.通過中國工商銀行網上銀行，足不出戶即可進行跨境匯款和查詢。
第壹步:輸入付款人的英文或中文拼音姓名；
第二步:選擇支付卡號；
第三步:輸入付款人的聯系電話；
第四步:輸入匯款金額；
第五步:選擇貨幣；
第六步:選擇鈔匯標誌；
第七步:輸入錢的用途；
第八步:輸入收款人的英文或中文拼音名稱；
第九步:輸入收款人賬號；
第十壹步:輸入收款人的英文地址；
第十二步:選擇收款銀行所在的國家；
第十三步:選擇收款銀行所在城市；
第十四步:選擇收款行全稱；
第十五步:選擇匯款手續費支付卡號；
第16步:點擊下壹步。出現確認頁面後，證書數據簽名後匯款指令提交成功。
如果需要向境外機構或個人支付外幣資金，並且知道收款人的銀行、賬號等相關信息，可以選擇電匯匯款。中國工商銀行作為國際swift清算組織成員，利用先進的外匯匯款和資金結算系統、強大的境內外服務網絡和代理行資源，為您提供多幣種、快捷的跨境匯款服務。