用戶可以在銀行櫃臺查詢。
余額查詢方式:
1.把銀行卡帶到銀行網點交給工作人員。
2.描述要查詢的銀行卡余額。
3.根據提示輸入密碼以檢查美元余額。
工行可以用網銀轉賬美元。
網銀海外匯款時間為上午9點到下午4點。工作日，其余時間不能操作。同時，每筆匯款不超過3萬美元，壹天不超過5萬美元，當然壹年也不超過5萬美元。
工行網銀匯款手續費0.8 ‰，最低16元，最高160元/筆，電信費100元，即260元/筆，最低116元。有的地方還收取10元的專項服務費。
壹、業務描述
企業網上銀行的功能分為基本功能和特定功能。基本功能包括賬戶管理、網上匯款、網上支付等功能；具體功能包括貴賓休息室、在線支付結算代理、在線收款、在線信用證、在線賬單和高級賬戶管理。
二。中國工商銀行網上銀行的適用對象
特點和優勢工商銀行壹直以科技創新和業務創新為驅動，致力於為客戶創造更多價值。憑借強大的技術和管理優勢，網上銀行已發展為會計信息管理、歸集、資金集中調度、投資理財等十大類。全面的企業客戶資金管理平臺。
三、工行網上銀行的特點和優勢
穩定高效的系統和發達的結算網絡。強大豐富的產品和持續更新能力。多級組合授權機制為您提供多人順序授權和無序授權的便捷服務。
運行環境:聯想windows7 IE8.0中國工商銀行網站。