資產業務：短期、中期、長期人民幣外匯流動資金貸款、固定資產貸款；外匯再融資；住房發展貸款；特殊用途貸款；消費貸款（汽車消費貸款；個人大額耐用消費品貸款；個人住房貸款）；委托貸款和專項貸款；票據貼現；認購國債和政策性金融債券；銀行間人民幣和外匯貸款；項目貸款評估和信用評級；
中間業務：人民幣現金結算、轉賬結算；國際結算；代理業務（三）代收代付；代理公司債券、股票、國庫券和其他證券的發行、結算、兌付和托管；現貨黃金交易、交易結算、實物交割、黃金租賃和黃金項目融資；黃金結算和交易；代理發行f金融債券；代理保險業務；代理證券、貴重物品保管業務；租賃保險箱；代理政策性金融業務或其他金融機構業務等）；人民幣、外匯銀行卡業務；信息咨詢業務（資信調查；資產評估；金融信息咨詢；行業信息網絡服務；人民幣存單簽發）；外匯中介業務（進口信用證簽發；進口托收；匯出匯款；信用證通知；議付；托收；匯入匯款；結匯；售匯；旅行支票；代理外匯交易；外匯票據承兌和貼現；外匯擔保；外匯存單；a）代理發行股票以外的外幣證券；代理買賣股票以外的外幣證券；外幣兌換；用於國際資金的使用）為金融機構資助的項目開立流動資金賬戶）；融資和履約擔保業務；商業銀行業務（融資顧問和銀團貸款安排；企業財務顧問；企業海外上市）個人金融服務；投資基金管理、托管和銷售；其他委托和委托資產管理；企業信用評級等中介業務等。
中國工商銀行成立於1984年1月1日，總部設在北京，是壹家獨立於中國人民銀行的專業銀行，中國人民銀行專門行使中央銀行職能。 中國工商銀行是中央政府四大銀行之壹，是世界上市值最大的銀行，也是世界500強企業之壹。
作為中國最大的有資產商業銀行，經過29年的改革和發展，中國工商銀行已步入質量、效率、規模協調發展的軌道。截至2010年底，工行總資產約134586.22億元，當前總市值約14344.70億元，居全球上市銀行之首。由自助銀行、電話銀行、手機銀行和網上銀行組成的工行立體電子銀行服務體系日趨成熟，電子銀行業務交易量快速增長。