工商銀行美元外匯壹直收不到，我填寫了銀行的英文支行名字，銀行的地址

妳要問問，妳開戶行受不受理該幣種業務啊。如果不受理，當然壹直退回。讓對方多核實信息有沒有填寫錯誤，工行核實信息不匹配會直接退回的。妳先用微信查詢開戶行，裏面有電話，隨後妳直接打電話問問開戶行具體退回原因，妳在提供相應信息給對方。