工商銀行對公賬戶的網上銀行業務操作相對簡單，以下是詳細的步驟說明：
首先，打開"工行網銀助手"。登錄方式有兩種選擇：
有網銀登陸：確保U盾已連接電腦，電腦會提示輸入網銀密碼，按照指示完成登錄。無網銀登陸：點擊後選擇企業網銀或企業普及網銀。在需要進行支付時，選擇企業網銀；若只是查詢信息，企業普及網銀更為便捷，只需輸入企業財智卡號和密碼即可登錄。登錄後，您將直接進入公司賬戶的網上銀行界面，根據業務需求，選擇相應的功能選項進行操作。例如，查詢賬戶余額、轉賬匯款、管理財務等。
對於個人用戶，工商銀行提供了不同版本的網上銀行服務：
個人網上銀行：包括賬戶查詢、轉賬、投資理財和在線支付等功能，分為普通版和定制化的個性版，後者支持個性化操作界面和快捷功能定制。貴賓版個人網上銀行：專為特定用戶群體設計，除了基本功能，還提供專屬服務和優惠。海外版網上銀行：針對海外用戶，提供跨境金融服務，如賬戶管理、匯款和外匯交易等。總的來說，工商銀行對公和個人賬戶的網上銀行操作流程清晰，可根據具體需求選擇適合的版本進行操作。