24小時內。個人外匯應急處理流程是為了確保個人外匯業務在遇到突發事件時,能夠及時、有效地進行應對和處理。在個人外匯應急預案啟動後,銀行會成立應急指揮機構,制定應急處置方案,並立即展開處置工作。同時,銀行也會加強與各部門的溝通協調,確保信息的及時傳遞和處置效果的優化。設定24小時的回復時間限制,壹方面是為了保障應急處置的及時性和有效性,避免因時間拖延而造成不必要的損失。另壹方面也是為了提高銀行的服務質量和客戶滿意度,讓客戶在遇到問題時能夠得到及時的解決方案和幫助。
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