2.如果額度做錯了，有兩種方式可以修改或撤銷，壹是通過1817-3查詢/變更功能做（此功能下，必須先做查詢，把交易明細列表查出來，點擊某筆需要更改的，拉到最右邊，會有查詢、修改、撤銷等下拉選項，再點擊相應功能進入）；二是可以登錄外匯局網頁進行修改撤銷。1817-3功能可以由櫃員直接操作，主管授權即可；外匯局網頁版必須由主管用戶（註意是主管用戶而不是ba）進行修改撤銷。如果1817-3操作失敗，可以到外匯局網頁操作，如外匯局網頁操作成功，說明1817的櫃員設置仍有誤，請到後臺管理系統檢查；如果兩邊操作均失敗，請考屏錯誤信息發送上級行，總行轉給技術部去查。
3.如果在1817-1.2交易中，交易報錯“91006-外管局：Asone auth fail。。。。”，說明櫃員配置不對，請檢查後臺管理系統；如果交易報錯“70002--外管局：xml通過schema校驗失敗”，說明提交的信息格式有誤，請檢查輸入項，可以嘗試客戶信息手工輸入，如仍報錯，請提交輸入明細考屏，發送上級行，總行轉技術查詢。