外幣兌換是指中國建設銀行向自然人提供的外匯與人民幣之間的兌換。外幣兌換是指自然人在中國建設銀行經批準的基層儲蓄網點和外幣兌換網點將外幣現鈔和現鈔兌換成人民幣。來華的外國人、華僑和港澳臺同胞臨時出境時，應按國家有關部門的規定，按其要求將未用完的人民幣換回外幣並辦理外匯業務。
根據我國外匯管理的有關規定，境內居民如有外幣現金或外幣存款，可在中國建設銀行外匯窗口按中國人民銀行規定的買賣匯率兌換成其他外幣或人民幣，但不能將人民幣兌換成外幣。因此，境內居民的外匯業務只是將壹種外幣兌換成另壹種外幣，或者將外幣兌換成人民幣；只有臨時來華的外國人、華僑、港澳臺同胞處於壹種情況，才會將人民幣兌換成外幣。