作為壹名鋼材銷售員,如何寫好鋼材銷售員的工作總結?推銷員是以銷售商品和服務為主題的人。它在社會商業化活動中起著重要的作用,用實際的載體傳遞信息,同時又渲染信息以實現商品的交易。無論妳是在找還是準備寫壹篇《鋼材業務員工作總結》,我都在下面收集了相關資料,供妳參考!
鋼材銷售員工作總結1
對於鋼貿流通企業來說,20__年是更加困難和考驗的壹年。嚴峻的經濟形勢和艱難的行業困境對鋼鐵產業鏈造成了極大的沖擊。鋼貿企業咬緊牙關,在無休止的經營環境中克服重重困難,終於在20 _ _(20 _ _)年末看到了希望,同時也對20 _ _(20 _ _)年的重新起航給予了更多的期待。
回顧過去的壹年,關於鋼貿流通企業面臨的困難和障礙,筆者總結了以下三點。
1.鋼材貿易企業高庫存、價格戰、虧損現象普遍。
上半年鋼鐵產能過剩明顯,鋼貿商去庫存壓力大增,市場進入低水平同質化競爭和價格戰,企業利潤大幅下滑,商業模式呈現明顯的“速度效率”特征。其中,壹級代理商普遍虧損嚴重,二、三級鋼貿流通企業受虧損拖累,倒閉數量較往年大幅增加。
2.不平衡的現金流供求催生了信用危機。
上半年,國內鋼材市場供需矛盾突出,鋼材流通行業現金流供求失衡,考驗著鋼貿企業的經營能力、盈利能力和償債能力。隨著企業常規規模擴張與信貸有效性下降矛盾的加劇,下半年鋼貿商跑路頻率大增,銀行加強了對鋼材流通企業的信貸收緊,影響了企業的經營策略,導致鋼材價格長期缺乏彈性,市場波段操作可行性低,企業盈利能力進壹步減弱。
3.企業的低風險經營普遍存在
下半年,鋼貿企業為控制企業風險,普遍采取低庫存、快進快出的經營模式,社會庫存得到有效控制,連續4個多月保持在較低水平。與此同時,咄咄逼人的價格遊戲和賭博市場幾乎銷聲匿跡。甚至在第四季度,隨著經濟的復蘇和“穩增長”政策的出臺,鋼貿企業的操作表現出更多的務實和低風險,與螺紋鋼期貨的激進表現形成鮮明對比。
經過20__年的陣痛,隨著當前經濟的復蘇,雖然市場運行環境逐漸好轉,但挑戰依然存在。在20__年的希望中,我們仍需註意以下兩個方面,列舉如下:
1.雖然國內經濟正在逐步復蘇,但企穩的基礎還不牢固。同時,新壹代紐帶展現出的新政風揭示了20__年是經濟增長的轉型期,這對鋼貿企業來說既是風險也是機遇,需要做好迎接挑戰的準備;
2.近年來,鋼廠壹直在積極擴大直銷比例,試圖將銷售前移。鋼貿流通企業在產品分流方面的競爭壓力越來越大,傳統的經營模式已經不適應市場發展。因此,轉變營銷思路,實施差異化營銷模式勢在必行,需要創新銷售渠道,走出自己的特色;
3.經過後經濟危機後的幾次價格洗禮,鋼貿企業要兼顧速度效益和質量效益的發展,盡可能提高對行業乃至經濟周期性風險的抵禦能力,增強免疫力。
總的來說,無論在任何時期,企業的經營都不是壹帆風順的,只有不斷創新和完善制度,才能長遠發展。
鋼材銷售員工作總結2
我從開始就在公司工作,履行壹個業務員的職責和義務,在您的正確領導下積極開展各項業務工作。到現在已經壹年了。通過壹年的努力,我* * *實現銷量8846噸,實現每噸鋼材平均利潤60元,月均銷量885噸,利潤總額53 _ _ ^ 60元。除東莞裕豐支付654.38元+0.3萬元外,其他款項均已安全收款。根據我壹年來的工作實踐和經驗教訓,本著實事求是的原則,就我個人的工作總結作如下報告:
壹,二謝謝
首先,我要感謝您對我個人的信任和對我工作的最大支持。在采購、銷售、收錢的過程中,妳給了我壹個人操作最寬松的環境。我之前的工作經驗和銷售方法都能很好的應用,在整個操作過程中讓我深感欣慰和鼓舞。
其次,謝謝妳把我當成妳的朋友,在工作和生活上照顧我。當我在工作中遇到困難,思路不對的時候,妳會和我好好溝通,糾正我的思路,讓我的業務工作順利進行下去。當我們對壹件事情的處理有不同看法的時候,妳作為領導很少壓住,而是通過講壹些道理讓我知道我的決定是不正確的,從而讓我放棄固執的想法,減少很多工作失誤。反而對妳有很多誤解,現在覺得無比羞愧。
第二,壹些缺點
首先是人的缺失。
1,最需要反思的是我急躁的脾氣和倔強的性格。這讓我在工作中經常沖動和生氣,對同事說不尊重的話,做不尊重的事。和壹些同事有很多矛盾和摩擦,給自己的工作帶來很多麻煩。學會尊重和包容別人,才能得到別人的尊重和包容。現在我明白了,脾氣是可以控制的,性格是可以改變的。在以後的工作和生活中,我們會不斷提高自己的修養,平靜平和的對待已經發生的事情,盡自己最大的努力去做自己不希望別人做的事情。
2,心態極不穩定。當我的工作進展順利,短時間內達到預期目標的時候,我的心態很大程度上是失衡的。_ _ _年7月、8月、9月,由於市場因素和部分客戶的預謀,我對工作上的暫時成績沾沾自喜。自以為是的思維,自己有多優秀,產生壹種變態的優越感。到6月65438+10月,客戶開始延遲付款,問題越來越嚴重,我的心態也出現了很大程度的不平衡。當時滿腦子都是事情的嚴重性和後果的不確定性。讓我頭腦混亂,無法正常作息,整個人看起來很頹廢。患得患失的心態由高到低,讓我的忍耐力幾乎到了極限。我不能心平氣和的對待問題,這是我做人心態的不足。放下得失,冷靜對待事物的發展,享受成敗得失的人生體驗,把眼光放得更遠,目標定得更高,或許是妳未來工作中調整自我心態的壹劑良藥。
第二是缺少工作。
1.過於依賴當前客戶信息和前期了解,對其當前生產和資金狀況調查不足,風險意識薄弱。經常想賒銷給新客戶,沒有現場考察。這種做法給公司帶來很大的財務風險。對客戶了解不透徹,只是對其規模、產能、正常生產等做了基本了解,並沒有通過對客戶的仔細觀察,對其信用、供貨渠道、銷售渠道、中小企業融資渠道做進壹步了解。往往是在銷售完成後,才考慮客戶是否有財務風險的問題。對此,在今後的工作中,應該做到的是,絕不在沒有實地調查的情況下賒銷,絕不在沒有充分了解的情況下增加數量,所有新客戶都會先付款或貨到後立即付款,絕不因為利潤高而放棄正常經營的原則。
2,新客戶的開發,包括供應商和終端客戶,力度不夠,對已經起步的客戶依賴性太強。因為炒貨的運營模式對銷售有很大的局限性,所以花更多的時間和精力不斷尋找能夠適應炒貨的最佳貨源和客戶,才是開展炒貨業務,提升業績的根本途徑,而且會是壹個長期的過程。對老客戶依賴性太強的直接後果就是想把成交量提高到無限大,以增加資金回籠風險為代價提高業績,把正常的業務往來變成沒有資金風險的押寶客戶的個人行為。這種做法壹旦出現問題,後果會很嚴重。賒銷是有風險的,把風險控制在最小範圍內,永遠把資金安全放在第壹位,是工作的重中之重。
3.對客戶心態判斷不足。我信任合作了壹段時間的供應商和客戶。大多數情況下,我相信從供應商的報價和客戶的反饋中獲得的市場信息,我很少持懷疑態度,也沒有做進壹步的分析和判斷。這樣做的後果將是公司對市場的判斷可能會因信息不準確而出現偏差,從而導致經營出現嚴重失誤。也會出現進價高,售價低的情況。這會給公司造成壹定程度的損失。
4.工作中很少思考,即使思考也不夠細致,思維方式比較簡單。很多時候,我都是按照程序,按照領導的指示辦事。很少想到客戶,想到市場,想到問題的根源。總覺得沒什麽好想的。思維方式因為沒有經過認真細致的思考和全面的分析,變得相對簡單。作為銷售人員,妳必須考慮很多事情,用清晰的思路思考事情的每壹個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
第三,工作失誤
20__年工作中我犯的最嚴重的錯誤是東莞的貨款拖欠。以近100元/噸的利潤為銷售目的,以20萬元保證金作為回款和滯納金的擔保。看似萬無壹失,卻隱含著許多後果嚴重的錯誤。
錯誤壹:8月份的銷售,我對東莞的銷量達到了運營以來的最高水平,貨款和前幾個月壹樣。雖然延期了,但是延期的時間不長,利息也是按照合同支付的,感覺它的經營狀況沒有太大問題。由於到東莞路途遙遠,為了省錢,我沒有經常去外地了解它的生產經營情況。忽視對客戶的定期現場了解。這是導致其9月和10起成交量嚴重滯後的首要原因,也是我作為業務員的重大失職。
錯誤二:東莞作為壹個月產能20多噸的工廠,在違約保證金20萬的基礎上,以250萬的貨款,給了它7輛車560噸的貨物。這是壹種極不正常的操作模式,隱藏了巨大的金融安全隱患。僅僅依靠自己對客戶信用和資金實力的推測和預估,遠遠不足以成為放量的基礎。在它經常拖延貨款的情況下,我在沒有調查其供貨渠道和了解其未付款的情況下,賒銷了250萬元,這是我工作中的重大失誤。某種意義上可以說是對公司資金安全不負責任的表現。
錯誤三:在東莞拖欠貨款時間越來越長,每次還款金額越來越小的時候,還是寄希望於客戶的承諾和信用。沒有有效的法律途徑來收回欠款。直到發現客戶已經停產,前來貨款的人越來越多,才向法院提起訴訟。在掌握主動權上耽誤了至少兩個月。這是對客戶單方面的盲目信任,對客戶單純的希望,多次失信就顯得壹無是處,軟弱無力。沒有及時掌握主動權,采取有效的法律措施,是處理問題的重大失誤。在今後的工作中,要盡快反映問題,想出最有效的解決辦法,並采取相應的有效措施來解決問題。不要把合作等因素考慮太多,耽誤了主動出擊的最佳時機。
第四,工作表現
我對商業職業充滿了熱愛。我努力做好每壹筆生意,跟進運營過程中的每壹個環節,提高月銷售額和利潤。但《總結》序言中描述的個人成就讓我感到慚愧。入職之初,個人業績預期是月平均銷量在1.5萬噸到20__噸之間,月平均利潤達到8萬元到65438+萬元。但我只完成了最低自我期望的60%。實際情況和預期目標差距太大,我個人很沮喪。
回顧過去壹年的實際工作,造成這壹結果的原因主要有三點:壹是想當然地高估了個人的銷售能力,過高的自我期望。在設定目標之初,沒有綜合考慮包括炒貨的經營局限性、市場變化、資源條件等其他因素。其次,銷售方式單壹,沒有用之前的銷售經驗和運營方式進行采購和銷售,提高銷量和利潤。再次,個人主觀上沒有花更多的精力去發掘新客戶和新資源,以至於整個銷售工作總是在兜圈子,沒有找到更好的銷售出路。最後,思路太窄,開不出更多更好的點子,業務流程極其平淡單壹,感覺很厲害,做不出來。
綜上所述,我20__年的工作業績可以忽略不計。相反,壹些重大的失誤,失職,很多嚴肅重要的問題,讓我深思。有許多缺點需要糾正、加強和改進。我相信通過這壹年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過壹段時間的反思,在20__年甚至更長的時間裏,我會制定好工作計劃,努力在各方面有壹個新的進步和提高,使我的工作做得更好、更細、更完美。
鋼材銷售員工作總結3
201x這壹年,對於_ _流通企業來說,是艱難而考驗的壹年。嚴峻的經濟形勢和艱難的行業困境對鋼鐵產業鏈造成了極大的沖擊。鋼貿企業咬緊牙關,在無止境的經營環境中克服重重困難,終於在201x年末看到了希望,同時也對201x的重新出發給予了更多的期待。
回顧過去的壹年,關於鋼貿流通企業面臨的困難和障礙,筆者總結了以下三點。
1.鋼材貿易企業高庫存、價格戰、虧損現象普遍。
上半年鋼鐵產能過剩明顯,鋼貿商去庫存壓力大增,市場進入低水平同質化競爭和價格戰,企業利潤大幅下滑,商業模式呈現明顯的“速度效率”特征。其中,壹級代理商普遍虧損嚴重,二、三級鋼貿流通企業受虧損拖累,倒閉數量較往年大幅增加。
2.不平衡的現金流供求催生了信用危機。
上半年,國內鋼材市場供需矛盾突出,鋼材流通行業現金流供求失衡,考驗著鋼貿企業的經營能力、盈利能力和償債能力。隨著企業常規規模擴張與信貸有效性下降矛盾的加劇,下半年鋼貿商跑路頻率大增,銀行加強了對鋼材流通企業的信貸收緊,影響了企業的經營策略,導致鋼材價格長期缺乏彈性,市場波段操作可行性低,企業盈利能力進壹步減弱。
3.企業的低風險經營普遍存在
下半年,鋼貿企業為控制企業風險,普遍采取低庫存、快進快出的經營模式,社會庫存得到有效控制,連續4個多月保持在較低水平。與此同時,咄咄逼人的價格遊戲和賭博市場幾乎銷聲匿跡。甚至在第四季度,隨著經濟的復蘇和“穩增長”政策的出臺,鋼貿企業的操作表現出更多的務實和低風險,與螺紋鋼期貨的激進表現形成鮮明對比。
經歷了201x年的陣痛,隨著當前經濟的復蘇,雖然市場運行環境逐漸好轉,但挑戰依然存在。在201x年的希望中,我們還需要註意以下兩個方面,列舉如下:
1.雖然國內經濟正在逐步復蘇,但企穩的基礎還不牢固。同時,新壹代紐帶展現出的新政風揭示出201x是經濟增長的轉型期,這對鋼貿企業來說既是風險也是機遇,需要做好迎接挑戰的準備。
2.近年來,鋼廠壹直在積極擴大直銷比例,試圖將銷售前移。鋼貿流通企業在產品分流方面的競爭壓力越來越大,傳統的經營模式已經不適應市場發展。因此,轉變營銷思路,實施差異化營銷模式勢在必行,需要創新銷售渠道,走出自己的特色;
3.經過後經濟危機後的幾次價格洗禮,鋼貿企業要兼顧速度效益和質量效益的發展,盡可能提高對行業乃至經濟周期性風險的抵禦能力,增強免疫力。
總的來說,無論在任何時期,企業的經營都不是壹帆風順的,只有不斷創新和完善制度,才能長遠發展。
鋼材銷售員工作總結4
時光飛逝,我已經離開學校半年了。半年了,畢業前開始接觸東陵集團,現在已經成為東陵人,從學生到專業人士,從壹個只知道從家裏要的“綠頭”到壹個懂得擔當的男人...東陵集團的文化和精神讓我改變了很多。
從壹次偶然的機會接觸東陵集團,壹路走來,我有過軍訓生涯的艱辛與汗水,有過崗位實習的辛苦與認真,有過留在成都的興奮與激動,更重要的是這個集團的包容與培養,讓我對工作更加自信,對選擇更加執著。
從我正式進入東菱集團開始,通過這壹階段的實習、學習和工作,對鋼材銷售有了壹定的了解。帶著對過去的總結,壹點迷茫和對未來的憧憬,我在20 _ _(20 _ _)的結尾寫下了這個總結和計劃。回顧這半年來走過的路,經歷了太多的感悟,伴隨著驚喜,收獲不多,卻收獲了壹份淡定從容的心態。
分配到成都金泰公司已經4個月了,從希望到失望再到希望。回顧過去,有失敗,也有成功。從業務內勤的踏實到第壹次出貨的興奮,壹點壹滴都成了我工作經歷的基石。在後臺崗位,熟悉整個業務流程,對後面的實戰做了足夠的理論準備,也多多少少接觸了壹些業務溝通技巧;跟著師父壹路到現在,學習。
溝通能力,學習報價方法,學習解決問題和處理各方面問題的能力,直到我獨立完成第壹筆業務,我的領導和師傅在這個階段給了我很多幫助和信心。現在隨著商業計劃書的制定,我開始了真正的鋼材銷售工作,有了理論基礎和所見所聞所想,讓自己在這個過程中穩步上升,逐步實現自己的價值。
在工作中,我浪費過時間,浪費過工作時間,但是我對這份工作認真負責。在未來的東陵生涯中,我相信我會做得更好,只有經歷了才能讓自己成長。我也有優點和缺點。工作中壹旦遇到棘手的事情,容易焦慮。我甚至想過放棄這個業務,不然我也不會花時間去查。我也會粗心大意,以至於在內勤和營銷崗位上都犯過錯誤。在以後的工作中,我會努力做好自己的工作,也會積極配合公司的財務工作,讓自己快速成長。
從目前的行為來看,我只是壹個新手業務員,對市場只有大概的了解,只有少量的客戶,對市場上的客戶並不了解透徹。我不知道他們經營的鋼廠,只知道大概的市場價格,不熟悉個別規格的市場報價。知己知彼。我會在20年內繼續深挖客戶,建立自己的客戶群,充分了解合作夥伴的需求,實現有針對性的銷售。在我心裏,我壹直相信我能成為壹名優秀的銷售人員。這種動力和這種信念壹直儲存在我的胸口,隨時準備爆發,我的內心壹直渴望成功。
自己的工作還有很多問題和不足,需要向其他業務員和同行學習工作方法和技巧,為來年的重點而努力。
做好以下幾個方面的工作:根據20__ _年公司銷售情況和市場變化,20__ _年逐步將工作重點轉移到現場客戶和直銷客戶。詳細的計劃是,首先深入了解龍崗市場,熟悉在市場上起風向標作用的幾家公司的銷售產品,鋼廠廠家代理商等。,去熟悉他們的價格,去了解他們的合作夥伴,去了解他們的競爭對手。第二,立足龍崗市場,在成都其他幾個大型鋼材市場下大力氣推廣自己。有了自己的客戶,才有財富。第三,要加強業務學習,開闊視野,豐富知識,采取多樣化的形式,把業務學習和溝通能力結合起來。另外還有幾個缺點需要克服:1,對待所有客戶的態度要壹致,態度要溫和,不要太謙虛,給自己信心。每個公司在市場上都有雙重身份,既是買方又是賣方,所以需要平衡這種分寸。2.客戶遇到問題,不能不管。我們必須盡力幫助他們解決這些問題。做生意壹定要先做人,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。3.自信很重要。時刻提醒自己,妳是最棒的,妳是獨壹無二的。只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度,才能更好地完成任務。
最後,態度是工作中的決定性因素。妳必須先端正態度,才能做好工作,才能讓自己忙起來。有市場就有需求。深入挖掘客戶,多去拜訪幾次,讓他們記住妳,了解妳,從而了解東陵。我相信,在新的壹年裏,在姚先生和張先生的精心安排下,成都公司將會取得更加輝煌的業績。
鋼材銷售員工作總結5
在繁忙的工作中,我們不知不覺地迎來了新的壹年。回顧這壹年的工作歷程,作為大連_ _機械有限公司的每壹名員工,我們深深感受到_ _公司的蓬勃發展和_ _人的拼搏精神。
_ _同誌身兼兩職:銷售主管和辦公室主任。面對工作量的增加和銷售工作的系統化,工作顯得繁重,而她本人也毫不猶豫地利用休息時間及時完成所有工作的開發和實施,並認真培訓銷售部門的新員工,以身作則,起到了至關重要的領導和指導作用。
銷售部的新員工,剛到聯美的時候,對機械制造不是很精通,對新環境新事物也不熟悉。在公司領導的幫助下,新員工很快了解了公司的產銷流程和在國際市場上的競爭地位,使新員工深刻意識到自己肩負的重任。作為企業的門面和窗口,國內外銷售人員的壹言壹行也代表著壹個企業的形象。所以要提高自身素質,給自己定高標準。在高質量的基礎上,要加強專業知識和技能。此外,還需要廣泛了解整個國際機械零部件制造市場和外匯市場的動態,為公司走在市場前沿提供及時的信息幫助。經過這段時間的培訓,新員工已經成為公司合格的銷售人員,努力做好自己的本職工作。
盡管國際外匯市場跌宕起伏,但公司在_ _年進壹步加強了與迪爾公司、TMA公司和WCII公司的合作,* * *與供銷產業鏈高效互動。在此期間,銷售部全體員工,以銷售為目的,在_ _和銷售部負責人_ _的領導下,在公司各部門的積極配合下,完成了業務指標的執行,在過去的11,在過去的1-1,有效跟蹤訂單並及時發貨。
公司與通用汽車公司在_ _年的新合作是又壹次重大變革和質的飛躍。這期間主要是針對汽車零部件的生產和銷售。經過之前技術和生產環節的有效評估,部分樣品已經得到客戶的認可,預計未來將爭取盡快開始批量生產和交付這些零部件,為公司創造新的利潤增長點起到關鍵作用。
_ _下半年也是公司進行TS16949的關鍵階段。銷售部積極參與認證,及時完成了與銷售部相關的各項工作,得到了領導的好評。
_ _年是有意義的,有價值的,有回報的。在每壹位員工的努力下,公司在新的壹年將會有新的突破和新氣象,並能在日益激烈的國際市場競爭中占有壹席之地。