可以通過多多短劇官網或APP查找客服聯系方式，如在線客服、電話客服、郵箱客服等。聯系客服，說明情況，提供相關扣款信息和交易記錄，詢問扣款原因和方式。
使用銀行卡或第三方支付平臺進行支付的，可以聯系銀行或支付平臺說明情況，提供相關交易記錄和扣款信息。他們會幫忙找出扣費的原因和解決辦法。