1.在船公司訂艙出口貨物時，客戶應填寫《訂艙出口委托書》的內容，將填好的托運單傳真或郵寄給船公司，或通知公司的跟單員領取。托運單必須註明以下項目:
A.CP粉；托運人
B.收貨人
C.到貨受通知人
D.目的港(美國貨物必須註明MLB或所有水域和州名)。
E.箱子類型和數量
F.件數、毛重和尺寸
G.運費條款(預付、到付、第三方支付)
H.貨物名稱(如為危險品，請註明危險等級及相關註意事項，並請註明冷凍機的冷凍溫度)。
I .船運公司或無船承運人(如果妳指明)。
J.其他要求，如熏蒸、報關、報檢等。
2.如果您與船公司或無船承運人有約定運價，請同時傳真船公司的運價確認書(如無船公司確認，運價無效)。
3.船公司的出口集裝箱業務員在接受出口業務訂艙時，會了解委托書的內容，確認公司是否有能力滿足您的要求。如果是這樣，我們將根據您托運貨物的要求分配船只，並且會將預分配信息傳真給您。如果船公司不能滿足您托運貨物的要求，船公司的業務員會及時通知您。
4.艙位確定後，船公司業務員會通知妳準備相關的報關文件(報關委托書、核銷單)。同時請告知船公司業務人員集裝箱是入庫還是拖運。
5.如果妳的貨物是在我們的倉庫包裝的，請根據船公司出具的倉單進入倉庫。倉單會註明倉庫編號、倉庫地址、聯系電話、聯系人、最晚入庫日期。請務必在最遲入庫日期前，按照入庫編號入庫。如果您在最晚的入庫日期之後入庫，船公司將無法保證您的貨物會如期裝運。
6.如果您的貨物需要門到門運輸，請在裝箱前24小時(300公裏以內)和48小時(300公裏以外)通知船公司具體地點、時間和裝箱聯系人，以確保船公司能夠按時到達裝箱地點。
7.通關時間為開航前壹天上午10(如遇節假日順延)。這時候妳的貨物應該已經打包，進入港區指定位置了。
8.船運公司會在裝船前壹天將提單的確認書傳真給妳公司。如果提單是由船公司準備的，船公司在收到船公司對提單的確認後會立即傳真給妳公司。請盡量在發貨前確認退貨，以免產生額外的改簽費用。開航後，船公司壹般會在收到妳確認提單後的壹個工作日內簽發提單並派快遞或跟單人員。
9.船公司可以為貴公司辦理提單的會簽和預借手續，但必須按照船公司或無船承運人的規定執行。
10.船公司會盡快將核銷後的退稅單據返還給妳公司，除內部支線外壹般需要10天左右。
二、報關流程:
1.國內客戶與外商簽訂出口合同，確定從中國向國外出口貨物。(此時，國內出口商應了解出口此類貨物需要何種出口監管文件，如出口許可證、商檢、配額證、機電證等。)
2.國內出口商聯系運輸公司(或國外客戶在FOB條款下聯系運輸公司)。通常出口商會通過貨代(或者直接聯系船公司)提供壹站式服務(從原產地到船邊的所有運輸流程)。
3.根據出口商的要求(目的地國家，貨物的重量和體積等。)，貨代負責安排拖車、訂艙、報關、裝貨等手續。
4.貨物通過拖車運輸前(或同時)，出口商需要提供必要的報關資料(外匯核銷單、出口合同、發票、裝箱單、報關委托書，以及根據貨物所在國家海關監管情況出口所需的證件，如許可證等。)，還有壹些沒有進出口權的出口商可以通過貿易公司代理出口，貿易公司會提供上述單據，並辦理後續的結匯、收匯、退稅等手續。甚至有的出口商可以直接買壹張出口核銷單和報關資料不退稅，自己解決代收問題。報關單資料中的外匯核銷單已於2065438[1]8月1日註銷。
5.當貨物通過拖車運輸到指定的出口口岸(出口口岸根據訂艙時的船公司和船名確定)，集裝箱進入碼頭堆場大門時，開始接受口岸海關的正式監管。此時，集裝箱必須得到海關的批準，才能繼續運行。(有時，集裝箱返回貨場後，發現貨物短缺、質量有缺陷等。，需要再次將集裝箱吊出碼頭。因此，需要向海關申請辦理“監管放行”手續，在海關核查實際情況與報告相符時，監管集裝箱離開碼頭堆場。)
6.當集裝箱進入碼頭堆場時，碼頭計算機會記錄集裝箱的到達時間、箱號、封識號、堆場位置等信息，並通過與海關計算機聯網，由海關計算機進行監控。