出國前檢查證件是否齊全，如護照、簽證、健康證明、銷戶等。這些文件應該隨身攜帶，而不是放在托運行李中運輸。
旅客攜帶外匯出境不得超過5000美元或等值貨幣。超過5000美元的，由當地外匯管理部門出具證明。
按重量計算的免費行李限額:在國際和地區航線上，旅客免費行李限額為頭等艙40公斤，公務艙30公斤，經濟艙20公斤。支付成人票價10%的嬰兒沒有免費行李額。特殊規定除外。
計件免費行李限額:適用於中美、中加之間的國際航線。免費行李旅客兩名，每件最大體積不超過1.58cm，但兩件之和不超過273 cm，每件最大重量不超過32 kg。超過規定的，應當繳納超重行李費。嬰兒支付成人票價的10%，嬰兒票無行李限額。特殊規定除外。
禁止攜帶易燃、易爆、腐蝕、有毒等危險品，確保運輸安全，承運人必須對托運貨物進行檢查。
國際旅客按年齡分為成人(12歲以上)、兒童(2歲以上至11歲)和嬰幼兒(2歲以下)。
預訂及座位確認:已預訂國際或地區航班返程航班的旅客，如在登機處停留超過72小時，最遲應在航班起飛前72小時再次確認預訂座位，否則預訂座位將自動取消。