電子資金傳輸：
也稱為電子支票系統。購買方從金融機構那裏獲得壹個唯壹的電子支票付款證明，並把這個付款證明
售方，銷售方再通過金融機構得到付款。
信用卡系統：
信用卡支付是電子商務中普遍采用的壹種方式。當用戶在某網站購物時，首先需要登記壹個信用卡號
令，購物結束後，網站就從該用戶的信用卡帳戶上減去這筆交易的費用。
數字化現金：
數字化現金是以電子化數字形式存在的貨幣，它比實際現金具有更多的優點。放行方式包括具有存儲
預付卡形式和純電子系統的用戶號碼數據文件形式。
2、目前，電子商務活動中多采取銀行卡支付的方式，這就要求銀行卡應用系統必須具備很高的安全性和可靠性。試
銀行的牡丹靈通卡為例，說明如果用戶丟失了靈通卡，用戶和銀行卡應用系統分別應該采取什麽措施以最大限度
風險？
用戶應該立刻到當地工商銀行辦理掛失手續，或者進行電話掛失。掛失時需要攜帶身份證和靈通卡號
銀行卡應用系統則要承擔盡快將止付名單傳輸到系統中所有節點的任務。當用戶在某分行掛失後，該
盡快將止付名單通過計算機網絡傳送到總行中心；總行中心負責止付名單的檢查、匯總工作，再將全部止
傳送到每個分行；此外，還要將止付名單定期傳送到特約商戶的手中。
3、個人電話銀行是使用計算機電話集成技術為用戶提供金融服務的壹種業務系統。敘述壹下電話銀行的使用方法。
工商銀行個人電話銀行使用流程
4、網上支付是金融業在電子商務中發展的壹項新的服務。描述壹下進行網上支付的步驟。
工商銀行網上支付的使用步驟如下：
在工商銀行特定網站進行購物，並根據網站提示到虛擬收銀臺付款。
點擊工商銀行在線支付圖標，進入工商銀行網上支付頁面，同時訂單信息也被加密傳遞到工商銀行網
根據頁面提示輸入自己的網上銀行登錄卡號及支付密碼，確認提交即可。
系統會提示網上支付是否成功，如果失敗則提示失敗原因。
5、網上銀行提供人民幣轉帳業務，能夠實現客戶本人的或與他人的牡丹卡、靈通卡之間的卡卡轉帳服務。如下圖所
系統實現對外轉帳業務的主頁面，請註意，系統要求兩次輸入轉入帳戶的卡號，試從資金轉移安全的角度考慮壹
為什麽要這樣做？
在進行對外轉帳時，系統要求客戶兩次輸入轉入帳戶，並輸入轉帳所需的網上銀行支付密碼，在客戶
帳指令後，又避免了客戶多次發送同壹筆轉帳指令的情況。這樣有效地控制了牡丹個人卡的資金轉入、轉
保證了轉帳業務的安全。
6、銀證轉帳是工行網上銀行開辦的另壹項業務，該業務可以使用戶實現自己的銀行儲蓄存款賬戶或信用卡賬戶與其
公司的資金賬戶相互劃轉資金，並可查詢自己在證券公司的資金賬戶實時余額。下圖就是將銀行存款轉入證券公
帳戶的工作頁面。當然，用戶在使用銀證轉帳業務之前必須辦理壹些手續，試考慮壹下用戶需要辦理哪些手續？
要進行銀證轉帳業務，客戶必須首先在其所在的城市工商銀行及券商處指定能夠互相轉帳的銀行帳號
公司的資金帳號，然後再到網點處開通網上銀證業務。
7、代繳學費也是壹項很受外地學生和家長歡迎的業務，可以實現客戶在線向與工商銀行簽訂協議的全國各個學校繳
住宿費等費用，而且使用簡單方便。下圖是該項業務的使用演示，請根據演示回答客戶需要填寫哪些代繳學費學
信息？其中哪幾項比較重要，即能夠唯壹標識學生本人？
代繳學費申請表上需要填寫的學生信息有：學生姓名、專業、學生證或通知書編號以及代繳費用等。
夠唯壹標識學生本人的信息是該學生的學生證或通知書編號。
8、試列舉目前金融業在電子商務活動中的主要應用。
電話銀行
電話銀行是現代通訊技術與銀行金融理財服務的完美結合。客戶只需通過電話按鍵，就可以享受銀
的金融服務，具有簡單、易操作、功能強大、安全可靠等優點。
網絡銀行
網絡銀行能夠為用戶提供全方位的自助金融服務，具有轉賬、外匯買賣、銀證轉賬、在線支付、賬
等壹系列功能。此外，網絡銀行與電子商務的密切配合，進壹步促進了金融業在電子商務活動中的發展。
手機銀行
隨著我國手機用戶的迅速增長，手機銀行也紛紛發展起來。手機用戶通過銀行網絡連接移動公司的
咨詢平臺，實現通過手機直接進行帳戶查詢、銀行轉帳、自助交費等個人理財服務。
網上支付
網上支付是電子商務的重要組成部分，是金融服務的發展和創新。使得用戶可以在任何時間、任何
過互聯網獲得銀行的支付服務，而無需再到銀行傳統的營業櫃臺。
9、網上支付是電子商務發展的關鍵環節，其特點是通過電子貨幣在Internet上進行及時電子支付與結算，幫助人們
完成購物消費活動。試討論壹下網上支付的安全要求。
完整認證客戶
信息完整傳輸
無拒絕支付
有效查賬機制
隱私權保護
可靠的信息服務
10、隨著Internet的發展，網上支付逐漸成為壹種新型電子支付手段，並且在電子商務領域發揮著及其重要的作用。
述壹下當前在Internet上出現的支付系統的發展情況。
數字貨幣系統：
壹種允許支付以匿名方式直接完成的支付系統。支付行為的完成是通過代表等量數字化貨幣的加密信
成的。
支付清算系統：
使用已有的安全清算程序對Internet的網上支付提供信息中介服務。
銀行卡支付系統：
針對銀行卡主攻加密算法，使傳統地銀行卡支付信息通過Internet向商家傳遞，利用金融專用網絡提
立的支付授信；或者采用智能卡技術，提供聯機的銀行卡支付。
11、隨著計算機技術的發展，金融活動越來越多地采用電子貨幣進行交易，試描述壹下電子貨幣的特點。
電子貨幣是以金融電子化網絡為基礎，以商用電子化機具和各類交易卡為媒介，以電子計算機技術和通
術為手段，以電子數據形式存儲在銀行的計算機系統中，並通過計算機網絡系統以電子信息傳遞形式實現流
支付功能的貨幣。它具有以下幾個特點：
以電子計算機技術為依托，進行存儲支付和流通；
應用廣泛，可廣泛應用於生產、交換、分配和消費領域；
融儲蓄、信貸和非現金結算等多種功能為壹體；
現在階段電子貨幣的使用通常以銀行卡為媒體；
電子貨幣具有使用簡便、安全、迅速、可靠的特征。
12、電子貨幣系統包括哪幾種？
電子支票系統
電子支票系統通過剔除紙面支票，最大限度地利用了當前銀行系統的自動化潛力。
銀行卡系統
銀行卡支付是金融服務的常見方式，可在商場、飯店及其他場所中使用。信用卡是目前應用最為廣泛
子貨幣，它要求在線使用。
電子現金系統
電子現金是以數字化形式存在的現金貨幣，其發行方式包括存儲性質的預付卡和純電子系統形式的用
碼數據文件等形式。
13、在電子商務中交易的安全性至關重要，請說出電子商務網上交易的幾個基本安全需求。
交易雙方身份的鑒別。
數據的機密性。
數據的完整性。
不可抵賴性。
14、在電子商務應用的安全認證領域，經常會看到“電子證書”這個詞，請妳簡要說明什麽是電子證書？
電子證書是壹段被CA（認證中心）簽了名的數據信息，在網絡通信中標誌通信各方身份信息，作用類似
活中的身份證.它是由權威機構-----CA中心發行的，包含公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的文件。人們可
交往中用它來識別對方的身份。
15、請簡要說明電子證書的用途：
當妳通過Internet進行通訊或進行電子商務活動時，使用電子證書可以防止信息被第三方竊取，也能夠
易出現爭執時防止抵賴的情況發生，電子證書是進行安全通訊的必備工具，它保證信息傳輸的保密性、數據
性、不可抵賴性、交易者身份的確定性.
16、請登錄中國金融認證中心網站，/，對金融認證體系作壹個初步了解，並說明證書的審查和
過程。
CFCA的證書認證首先需要去銀行進行資格審查。在銀行需要填寫壹張表格，表格的內容由銀行認證後
CFCA，由CFCA發出證書。用戶在網上下載證書。證書的結構中包括由姓名、身份證、公鑰信息做成的數字簽
簽名將附在證書後面，並自動將認證程序加入瀏覽器。在使用時，系統會自動核對數字簽名。CFCA的證書是
認證的形式，買賣雙方及支付銀行都必須持有證書。
17、電子證書的重要性是顯而易見的，那麽我們如何獲得它呢？下面請簡要說明獲得電子證書的壹般方法：
1) 下載根證書；
2) 申請帳號認證；
3) 下載安裝證書
18、在線電子支付是電子商務的關鍵環節，也是電子商務得以順利發展的基礎條件。電子商務的發展要求金融業同步
商務化，網上銀行的建立成為大勢所趨。請妳簡述什麽是網上銀行。
網上銀行，即是在INTERNET上的虛擬銀行櫃臺。用戶可以不受時間、空間的限制，只要用壹臺PC，壹根
線，就可以享受全天候的網上金融服務。這裏的網上金融服務是指實質性的金融服務，除了傳統的商業銀行
之外，還可以進行網上支付結算。那些擁有自己網站，但僅僅進行形象宣傳和業務介紹的銀行，充其量只能
上網銀行”，而非“網上銀行”。
19、假設妳通過CA在某個網站購買了壹臺TCL電視，那麽在妳在線購買TCL電視的整個過程中，CA都作了哪些方
安全工作？
1.信息傳輸中的機密性；
2.信息的不可篡改；
3.身份的認證；
4.交易的不可抵賴。
20、假如妳已經獲得了某個站點的個人證書，現在妳要發送壹封電子郵件，請問在這個過程中安全是如何體現的？
說明擁有站點證書的Web服務器能夠做那些事情？
當妳擁有某個站點個人證書時，妳可以用自己的數字證書發送帶自己簽名的郵件，從而保證了郵件的
靠性，當妳所發郵件的接收方也擁有個人證書時，妳可以用對方的數字證書向對方發送加密的郵件。此外
用WWW服務時，妳可以訪問需要客戶驗證安全的Internet站點。
擁有站點證書的Web服務器能夠：
1）開啟服務器SSL安全通道，使用戶和服務器之間的數據傳送以加密的形式進行。
2） 要求客戶證書，保證Web服務器不被未授權的用戶入侵。
21、電子錢包是網上交易需要四個方面功能之壹，請妳說明什麽是電子錢包？
簡單地說就是客戶的加密銀行帳戶，它的安裝程序可以從網上下載，或直接到網上銀行領取安裝光
網上銀行甚至直接用普通信用卡代替電子錢包的功能。
22、電子支付工具是現代商品經濟高度發展要求資金快速流通的產物，利用現代科學技術特別是計算機技術而實現
簡述電子支付工具的特征。
（1）電子支付工具因不同的處理媒體而不斷變化著存在方式，在計算機存儲設備上是磁介質，而在
絡中傳播是是電磁波或光波，在CPU處理器中則是電脈沖等。
（2）電子支付工具的流通以相關的設備正常運行為前提，新的技術和設備也引發了電子支付工具新
式的出現。
（3）電子支付工具比其他類型的貨幣在流通中具有更高的安全性和可靠性，它的安全性是通過用戶
硬件加解密系統以及路由器等網絡設備的安全保護功能來實現的。
23、請妳說明銀行采用計算機等技術進行電子支付的幾種主要方式。（分別代表著電子支付工具發展的不同階段。
1、銀行利用計算機處理銀行之間的貨幣匯劃業務，辦理匯劃結算；
2、銀行計算機與其他機構計算機之間資金的匯劃，如代發工資等業務；
3、利用網絡終端向客戶提供各項銀行服務，如客戶在自動櫃員機（ATM）上進行取、存款操作等；
4、銀行銷售點終端（POS）向客戶提供自動的扣款服務，這是現在階段電子支付工具的主要方式；
5、電子貨幣可隨時隨地通過公***網絡（如Internet）進行直接轉賬結算，形成電子商務環境。這是
的形式，也將是今後的主 要金融支付方式。
24、網上交易——中國投資者眼中令人激動的新“潮流”，已經不再遙遠。請說明網上交易的含義與特點。
網上交易是指投資者借助互聯網來獲得證券市場的及時行情與相關信息，在網上委托下單而實現同
壹種證券交易方式。它具有如下特點：
1、 安全保障高 。
2、 委托快捷便利，多種渠道進行交易。
3、開戶方便簡單，網上填表，上門服務。
4、保證金存取方便。
5、系統功能齊全 。
25、銀行卡是由銀行發給消費者的壹種支付工具，當基於銀行卡的支付在因特網上進行時，信息會在完全開放的網
播，所以安全性猶為重要，目前銀行卡支付系統主要基於SSL協議或SET協議，請妳簡要說明什麽是SSL協議
協議及兩者的側重點。
SET協議(Secure Electronic Transaction，安全電子交易)是由VISA和MasterCard兩大信用卡公司於19
月聯合推出的規範。SET主要是為了解決用戶、商家和銀行之間通過信用卡支付的交易而設計的，以保證
息的機密、支付過程的完整、商戶及持卡人的合法身份、以及可操作性。SET中的核心技術主要有公開密
電子數字簽名、電子信封、電子安全證書等。
SSL協議(Secure Socket Layer，安全套接層)是由網景（Netscape）公司推出的壹種安全通信協議，它
用卡和個人信息提供較強的保護。SSL是對計算機之間整個會話進行加密的協議。在SSL中，采用了公開
私有密鑰兩種加密方法。
SET協議比SSL協議復雜，因為前者不僅加密兩個端點間的單個會話，它還可以加密和認定三方間的
息。
26、電子商務支付信息流動典型結構如下圖所示，信任第三方是CA認證中心。商家和客戶都必須到CA得到自己
然後通過CA認證。很明顯，各個部分信息傳遞，必須要經過加密處理；信息來源和目的，必須經過認證。
支付網關，位於 Internet和傳統的銀行專網之間，其主要作用是安全連接 Internet和專網，將
Internet上的交易信息傳給安全的銀行專網，起到隔離和保護專網的作用。主要功能有：將 Internet
據包解密，並按照銀行系統內部的通信協議將數據重新打包；接收銀行系統內部的傳回來的響應消息，
換為Internet傳送的數據格式，並對其進行加密。即支付網關主要完成通信、協議轉換和數據加解密功
護銀行內部網絡。
27、近幾年來，我國網上交易的發展很快，請妳描述我國網上證券交易的現狀。
1）我國開展證券網上交易條件具備，且已初具規模。
2）技術在我國證券業被廣泛采用。
3）網上交易在我國已有部分券商開始涉足。
4）前國內壹些大券商開始設立自己的網站，並紛紛開通了本公司的內部網絡，客戶委托直接通過內
營業部交易系統，不再經過IT公司，這種模式比較科學，是券商開展網上交易的方向。
28、我國證券電子商務幾乎與我國互聯網事業的發展同步。從1999年開始，以閩發證券、港澳上證等券商開始推出網上證
券委托交易業務。請妳指出我國目前多數網上證券所采取的基本應用形式。
1）分布經紀業務系統。
2）集中監控系統。
3）券商決策支持系統。
4）分布證券資訊系統。