擴展數據
服務功能
客服中心具有強大的服務功能，提供除現金、專項安全認證以外的各種服務，包括賬戶查詢、轉賬、賬戶管理、投資理財、咨詢投訴、產品營銷等功能。
該中心集成了先進的計算機和通信技術，為客戶提供電話、傳真、互聯網、電子郵件、短信等多種電子手段。，方便與中心溝通，充分享受簡單、安全、高效、人性化的服務。
中心堅持“以客戶為中心”的服務理念，打造壹流的服務品牌，全心全意實現“真誠服務到永恒”的服務目標。
人民幣業務
吸收公眾存款；發放短期、中期和長期貸款；處理國內和國際結算；辦理票據貼現；發行金融債券；代理發行、兌付和承銷政府債券；買賣政府債券；從事同業拆借；買賣、代理買賣外匯；提供信用證服務和擔保；代理支付和保險代理業務等。
外匯業務
外匯存款；外匯貸款；外匯匯款；外幣兌換；國際結算；外匯票據的承兌和貼現；外匯貸款；外匯擔保；結售匯；發行和代理發行股票以外的外幣證券；買賣股票以外的外幣有價證券和代理買賣；代表客戶進行外匯交易；信用調查、咨詢和見證業務。
參考資料:
百度百科-中國農業銀行客戶服務中心