1，平臺還在運營，沒有跑路；
2.有業務員和老師的聊天；
3.有現金流量或轉賬記錄；
4.交易操作在壹年以內；
5.損失金額在5萬元以上的；
6.投資外匯、數字貨幣、恒生指數期貨、黃金、股票配置、股票期權等產品均可收回。
法律依據:根據《中華人民共和國刑法》第二百六十六條，騙取公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。