首先要明白什麽是“自助銀行”。在我國，四大國有銀行和商業銀行可以根據自身業務發展情況設立自助銀行。
所謂“自助銀行”，就是通過銀行櫃員機提供的操作鍵盤，按照流程提示自動存取款的過程。
在實際應用中，銀行提供兩種自助銀行方式。壹個是銀行大廳的自助櫃員機系統，可以為我們提供開戶、辦卡、存錢、取錢等服務。在我們的操作中，壹旦遇到不懂的事情，銀行大廳的大堂經理可以很快為我們解決問題。應該說這種方式很方便，安全系數也很高。
另壹種是我們在壹些大型商業街區看到的完全自助銀行。
擴展數據:
自助銀行是指客戶在沒有銀行工作人員幫助的情況下，通過計算機設備實現自助服務的銀行。
壹般分為三種類型:
(1)“大廳式”，電子計算機設在各辦事處大廳，客戶進入銀行營業廳自行操作；
(2)“壁掛式”，即計算機安裝在公共場所或交通樞紐的街墻內；
(3)“司機式”，客戶可以在室外操作，也可以在銀行計算機設施前部附近駕駛，從車窗伸出手來操作。
自助銀行設備壹般包括:自動存取款機、自動存款機、自動櫃員機、多媒體信息查詢系統、自動保險箱和夜間金庫。
此外，還有外幣自動兌換機、存折自動打印機、ic卡存款機、電話銀行自助金融服務、點鈔機、驗鈔機等。自助銀行設備功能
ATM是目前世界上最先進的ATM，集現金存取款於壹體，可以辦理支付業務，極大地方便了客戶。自動存款機提供存款服務。
ATM提供取款、繳費、查詢余額、修改密碼等服務；
多媒體自動終端可全方位介紹金融知識和銀行信息，可查詢打印所有賬戶的歷史交易明細，繳納各種費用，辦理卡間轉賬、卡內轉賬、外匯買賣、銀證轉賬、質押貸款、國債買賣、提醒服務、打印發票、口頭掛失等業務；
自動保管箱提供自助保管箱服務，讓客戶不受時間限制，無需銀行人員的陪伴即可存取貨物，也能保證客戶的隱私；
如果您提前申請了夜間金庫業務，您可以24小時自由存放現金或貨物。
自助服務
如網上銀行、電話銀行、手機銀行、家庭銀行等。