金融賬戶:如果忘記密碼，可以到銀行櫃臺辦理掛失手續。
社保賬號:忘記密碼或解鎖，需要持身份證到當地人力資源和社會保障局辦理。
以上內容供大家參考。請參考實際業務規定。
如有疑問，請聯系中國銀行在線客服。
誠邀您下載使用中國銀行手機銀行APP或中國銀行跨境GO APP辦理相關業務。