公司金融業務：
1、存款業務
中國銀行積極應對資本市場快速發展對人民幣公司存款業務的沖擊，大力發展人民幣公司存款業務。2、貸款業務
中國銀行繼續強化貸款結構調整，加大對重點支持類行業的投入，實現信貸資源優化配置。
3、金融機構業務
中國銀行註重與金融機構的全面合作，通過互薦客戶、資源***享和***同開發新產品，為客戶提供更加全面的服務。
中國銀行亦通過紐約、法蘭克福和東京分行進行美元、歐元和日元清算，上述分行和新加坡分行均為當地壹級清算銀行。
4、國際結算及貿易融資業務
國際結算業務是中國銀行優勢業務。中國銀行加強境內外機構聯動，實現國際結算及貿易融資業務快速發展。
5、其他公司金融業務
中國銀行提供支付結算業務，主要包括銀行匯票、本票、支票、匯兌、銀行承兌匯票、委托收款、托收承付、集中支付、支票圈存及票據托管等。
個人金融業務：
1、儲蓄存款業務
中國銀行順應個人金融資產保值增值的需要，主動調整經營策略，推進儲蓄業務與理財業務的協調發展。
2、個人貸款業務
中國銀行大力推廣“直客式” 營銷服務，推廣並完善在線集中審批系統。
3、個人中間業務
中國銀行個人中間業務包括：本外幣匯款、個人結售匯、外幣兌換、代理保險和基金業務、代收付業務等。
個人結售匯和個人國際匯款業務是中國銀行傳統優勢業務。中國銀行不斷擴大結售匯業務受理網點，加強與國際匯款公司的合作，增加了外匯業務來源。進壹步細分個人外匯業務市場，將眾多的外匯產品整合為“壹站式”服務，創建了“中銀匯兌”品牌。
中國銀行緊緊抓住資本市場快速擴容、各類新興投資產品迅速發展的良好機遇，大力發展基金代銷、代理保險等業務，實現了代理業務收入跨越式增長。
4、“中銀理財”服務
中國銀行積極拓展個人理財業務，致力於“中銀理財”專業化建設。統壹標準的理財中心已達366家，並擁有1,000余家理財工作室及眾多的網點理財專櫃，形成了廣泛覆蓋、多層次的個人客戶理財服務渠道；組建了壹支由200多名理財投資顧問和2,500多名理財經理組成的專業化理財隊伍，向客戶提供投資理財方案和投資理財系列產品等專業化服務；在境內主要城市機場開通“中銀理財”貴賓專享通道，進壹步完善“中銀理財”客戶增值服務體系。
5、私人銀行業務
中國銀行為個人金融資產在100萬美元以上的高凈值個人客戶提供私密、專享、創富、高質量的服務，成為中國銀行個人金融業務新的發展平臺。中國銀行私人銀行客戶及管理資產快速增長，先發優勢明顯。
6、銀行卡業務
中國銀行繼續加大銀行卡產品的研發、營銷、服務和系統建設力度。