如欲辦理人民幣兌換外幣業務，可登陸中國銀行手機銀行，點擊結匯購匯-購匯，按照頁面提示進行操作，然後按照流程完成在線結匯。目前中國銀行手機銀行、網上銀行等多個線上渠道均支持外幣兌換、現鈔預約等業務，或者也可以通過線上渠道自助辦理。同時又港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往內地通行證在中國銀行開戶的客戶，可通過中國銀行電子渠道辦理占用年度總額的結匯業務。還可以持本人有效身份證件在中行網點或手機銀行辦理，在年度便利化額度內每人每年可購匯或結匯等值5萬（含）美元以下，如需代辦，只可委托直系親屬代為辦理，並提供相關證明。超出年度便利化額度，請持本人有效身份證件及相關證明材料在銀行辦理。
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1、辦理手續客戶可憑賬戶或持現金到我行辦理結售匯業務。
2、中國銀行絕大多數網點均可支持外幣兌換，壹般網點早9：00到晚5：00營業，有些地區如西北，由於時差關系辦理時間會整體後移。
3、如您需提取外幣現鈔，因各網點外幣現鈔儲備情況存在差異，建議您提前聯系網點預約，以便為您準備充足的外幣。
4、中國銀行手機銀行、網上銀行等多個線上渠道均支持外幣兌換、現鈔預約等業務，您也可通過線上渠道自助辦理。如需進壹步了解，可以詳詢中國銀行官方服務熱線95566。
5、個人實盤外匯買賣業務也稱“外匯寶”，是指個人客戶通過櫃面服務人員或通過其他電子金融服務方式，所進行資金賬戶不可透支的、在我行可允許辦理、可自由兌換外匯進行詳細咨詢。
6、辦理手續 （1）客戶憑有效身份證件等材料辦理兌換業務。根據您辦理業務的差異，可能需要根據監管政策或我行反洗錢規定提供其他證明您身份、業務真實性的材料。 （2）銀行辦理外幣兌換，按當天公布的即時牌價兌付。 （3）客戶可憑賬戶或持現金到我行辦理結售匯業務。 2、中國銀行絕大多數網點均可支持外幣兌換，壹般網點早9：00到晚5：00營業，有些地區如西北，由於時差關系辦理時間會整體後移。 3、如您需提取外幣現鈔，因各網點外幣現鈔儲備情況存在差異，建議您提前聯系網點預約，以便為您準備充足的外幣。