無論您是否登錄過網上銀行，您都可以使用任何壹張與中國銀行網上銀行關聯的普通銀行卡自行找回您的用戶名或密碼。1.忘記中國銀行網銀用戶名:可撥打中國銀行客服熱線95566，選擇“中國銀行網上銀行服務”，回答代理人相關問題後取回用戶名。2.忘記中國銀行網銀靜態密碼:使用任意壹張已鏈接中國銀行網銀的銀行卡，通過登錄頁面的“找回用戶名和密碼”功能找回。在系統自助檢索的過程中，必須驗證借記卡的取款密碼(信用卡查詢密碼)。此外，找回用戶名和重置密碼，還可以攜帶中國銀行網上銀行關聯的任意存折或銀行卡以及開卡/折扣的有效身份證明到中國銀行在國內的任意壹家分行辦理。
以上內容供大家參考。請以中國銀行官網公布的最新業務變化為準。
如有疑問，請咨詢中國銀行在線客服或下載使用中國銀行手機銀行APP咨詢辦理相關業務。
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