除匯款申請書中包含的信息外，海外分行還必須向匯款人提供匯款號碼(20條消息)，以方便匯款人和收款人。
1.收款人為上海銀行客戶時，查詢未付款項時，收款人必須根據預結匯匯款申請表進行查詢，或提供詳細信息:匯款銀行、匯款號碼、匯款日期、匯款幣種及金額、預結匯人民幣金額、匯款人姓名、收款人姓名等。上海銀行應先查詢本行是否收到資金，如需查詢境外銀行，應按規定收取適當的查詢費，再向清算處發送查詢。
2.收款人為他行客戶時，需持預結匯匯款申請表進行查詢或提供詳細信息，如匯款銀行、匯款號碼、匯款日期、匯款幣種及金額、預結匯人民幣金額、匯款人姓名、收款人姓名等。如需通過中國銀行上海分行在境外進行統壹查詢，應按規定收取適當的查詢費。
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