1.用電話撥“95566”，然後根據提示按“1”，再按“1”選擇銀行服務，再按“0”選擇人工服務。
2.進入人工服務後，即可辦理業務。可以根據人工提示輸入身份證驗證、電話銀行密碼等信息。
擴展數據:
客戶通知
1.您在辦理電話銀行業務時，必須熟悉中國銀行電話銀行業務操作指南，並嚴格按照操作指南使用電話銀行業務。如因個人操作失誤造成損失，由客戶自行承擔。
2.個人實盤外匯交易沒有最低限額(北京分行的最低限額為50美元)。
3.支票的最低保證金額為人民幣100元。銀行接受個人支票擔保委托後，將凍結擔保金額。委托可在支票簽發前或簽發後10天內辦理，保函有效期為申請日至支票簽發後10天。保付個人支票壹經委托，擔保人在保付期內只能到支票開戶銀行櫃臺申請撤銷保付。電話銀行服務只確認個人支票的擔保金額，不確認支票的真實性。
4.中國銀行電話銀行服務時間詳見當地中國銀行公告。
5.您不得進行賬戶透支交易，否則交易將自動取消(除非與銀行另有約定)。
6.您通過電話銀行服務進行的交易由電話銀行服務系統自動完成，賬戶信息實時更新。
7.電話交易是否成功，以我行電腦記錄為準。無論電話線路因何中斷，斷線前未完成的電話業務將自動失效，斷線前已完成的電話業務仍然有效。
8.電話交易完成後，您可以使用電話銀行服務檢查交易是否成功。交易次日起3個月內，須攜帶相關存折到中國銀行聯網機構補打電話交易記錄。如對交易有異議，應在交易後3個月內提出，否則視為對交易無異議。
參考資料:
百度百科-95566