1，銀行從上到下的層級是:總行、分行、支行。
2.從行政隸屬關系來看:總行主管所有分行，行政上是最高機關；其次是分行，分行管理自己的分行；然後是分行管理管轄的支行、支行、儲蓄所。
3.從業務關系來看，總行負責制定業務規定和所有業務，包括海外業務，負責全國高端客戶。
4分公司:廣東省等主要省份；天津等直轄市都是壹級分行，辦理分行壹級業務，負責省或直轄市的壹級客戶。
5.分行有支行、支行和儲蓄所。
6.總體:總公司>分公司>分公司。
產品服務
商業
信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業務、信用卡業務，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等業務。
物種介紹
個人住房貸款業務
個人住房貸款業務是指建設銀行或受建設銀行委托的自然人在中國大陸城鎮購買、建造和大修各類住房發放的貸款。建行個人住房貸款業務主要包括個人賬戶住房貸款個人住房抵押貸款(包括個人壹手房貸款、個人再交易住房貸款、二手房貸款、個人商業用房貸款、個人住房抵押貸款等。)、公積金個人住房貸款和個人住房組合貸款。
2014 10 10月9日開始。建行支持居民家庭合理的住房貸款需求。貸款購買首套住房的家庭，貸款最低首付比例為30%，貸款利率下限為貸款基準利率的0.7倍。根據借款人的購房情況、信用記錄、還款能力等因素。
信用卡業務
中國建設銀行作為國內較早涉足發行信用卡的國有銀行，信用卡種類繁多。
中國建設銀行發行的信用卡都被命名為“龍卡”。已公開發行的龍卡種類有:龍卡名校卡、龍卡商務卡、龍卡汽車卡、東航龍卡、上海大眾龍卡、龍卡香港精彩旅行信用卡、建設銀行VISA明卡、藝龍長興龍卡、芒果旅行龍卡、龍卡(大師杯)網球卡。
蘇慧銀星國際
建行銀星國際特快匯款服務是建行與銀星國際特快匯款公司聯合推出的個人國際特快匯款服務。是指建設銀行接受客戶委托，通過銀星運通公司向境外匯出個人外匯匯款或匯出個人外匯資金的小額國際匯款業務。