1,專屬費用優惠。
客戶可通過我行網上銀行、手機銀行和自助設備辦理業務,並可在星級優惠的基礎上進壹步享受網上銀行、手機銀行和自助設備的渠道優惠。
2、
貴賓專屬通道。
我們國內營業網點的客戶不僅可以享受壹系列優先服務,還可以使用400 VIP服務專線。
擴展數據:
1、?等級劃分
我們個人客戶的星級分為六類,從高到低,分別是七星客戶、六星客戶、五星客戶、四星客戶、三星級客戶和準星級客戶。零星點值的客戶不參與星級評定。
2.調整法
個人客戶星級動態調整,每月月底為星級評定日。系統會根據客戶前六個月累計綜合業務量評定星級。如果星級上升,下月初客戶將自動享受更多折扣和服務。
客服星級下降的更新時間是6月30日和6月30日65438+2月30日31。客戶可能會因為各種原因出現暫時的業務量下降,我們為星級下降的客戶提供差異化的下降緩沖期。
其中,七星級客戶緩沖期兩年,六星級客戶緩沖期壹年,五星以下客戶緩沖期半年,以減少因換星給客戶帶來的不便。
中國工商銀行-特色優勢
中國工商銀行-業務簡介?