智慧銀行建設中的智能設備包括但不限於：
刷臉取款、機器人服務、VR體驗等科技,現場使用了機器人、智慧櫃員機、VTM機、外匯兌換機等智能設備。
根據各大銀行公開的信息顯示，中國銀行在2018年上半年的網點轉型工作中重點推進智能櫃臺建設，這些智能櫃臺覆蓋了33大類132個服務場景。
智慧銀行的主要特征：
智慧銀行的支撐平臺是智慧門戶。其主要特征是社會化、智能化和多樣化，目標是增強本行的核心競爭力，促進信息科技與業務發展的深度融合，推動業務創新、產品創新、服務創新、流程創新、管理創新，增強可持續發展能力，為社會公眾提供豐富、安全和便捷的多樣化金融服務。
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