代客戶支付是指經授權後，代客戶批量完成支付方式相同或相似的支付服務。代客戶收付業務是商業銀行利用自身結算便利，接受客戶委托，辦理指定資金收付的業務。
批量支付服務的典型案例是企業通過銀行支付員工工資。流程是三方簽訂合同後，企業將員工姓名、銀行卡號、工資金額等信息交給銀行，同時將應付工資總額劃給員工。
批量支付服務註意事項:批量支付服務——必須有明細，不能分項目，不能收滯納金，可以選擇是否收手續費。定期收款業務——必須有明細，不能分項目，不收滯納金(如果有滯納金，可以加到明細記錄裏輸入的金額裏)。您可以選擇是否收取手續費，並且必須輸入處理日期。正規的代理繳費業務——必須有明細，不能分項目，不能收滯納金，可以選擇是否收手續費，必須輸入辦理日期。
有明細的單收業務——必須有明細，必須簽訂代扣協議，不能分項目。可以選擇是否收滯納金。有明細的單筆代理支付業務——必須有明細，不能分項目，不能收滯納金，可以選擇是否收手續費。
跨行收款是指收款人為其他銀行，通常使用第三方支付來償還其他銀行的信用卡，當然也可能代交水電費。支出直接從用戶賬戶中扣除。壹般來說，跨行收款費用需要用戶授權，然後在規定的時間內扣除。過程很簡單。
第三方支付是通過與銀聯或網聯對接，方便雙方交易的網絡支付模式。第三方支付結算方式可分為壹次性支付方式和分步支付方式。前者包括現金結算、票據結算和匯款結算，後者包括信用證結算、保函結算和第三方支付結算。
註:催收機構應采取有效措施控制催收業務適用場景，不得通過催收業務為各類投融資交易、外匯交易、股權眾籌、P2P點對點借貸、各類交易場所(平臺)、電子商務平臺辦理支付業務。
與其他需要付款人逐壹確認交易的支付業務相比，托收交易的驗證強度較弱，容易造成付款人的資金風險。特別是近年來，催收業務呈現快速發展態勢，因業務發展不規範導致資金損失的風險事件逐漸暴露。