1，客服電話，根據提示咨詢人工服務。
2.如果需要支付功能，只需拿著身份證和銀行卡去櫃臺開個美元賬戶。
銀行接收境外匯款的最佳方式是開立銀行外匯賬戶，可用於開立人民幣活期壹本通賬戶或人民幣定期壹本通賬戶。此賬戶既可接受人民幣，也可接受外幣(銀行接受的所有外幣)。開戶時向銀行櫃臺人員說明開戶銀行的外文名稱、賬號、戶名和SWIFT代碼(這個代碼很重要，壹是可以保證國外匯款的快速收到，二是客戶不能提供這個代碼，有些銀行就不能匯款了)，並要求他們將上述信息復制到，或者要求銀行給妳壹張賬戶卡，請他們幫妳填寫(很多銀行都提供這種空白卡)。妳可以把這張卡寄給國外匯款人。