1. 您首先要指定外匯交易專戶，才能在網上銀行中進行外匯買賣交易，可指定為外匯買賣交易的賬戶必須是多幣種的活期賬戶。包括：理財金賬戶卡、e時代卡、靈通卡的多幣種基本賬戶，以及卡內下掛的多幣種活期賬戶。信用卡、貸記卡、國際卡等賬戶，不能指定為交易專戶。
2. 行情信息提供您查詢網銀註冊當地工行的各個交易檔次的優惠價格。您在選擇好顯示牌價的方式（如，基本盤、交叉盤、所有盤、自定義盤）後，可以通過下拉菜單選擇優惠檔次，從而直接在買入價、賣出價的位置顯示該優惠檔次對應的價格。每個優惠檔次所對應的具體交易金額區間，將在您選中具體優惠檔次後在頁面展示。
3. 由於追加委托是在原委托基礎上、以原委托成交為前提條件的委托功能。因此，當您提交追加委托時，委托賣出貨幣必須與原委托買入貨幣壹致，賣出金額必須小於等於原委托買入的金額。目前，對於追加委托暫不支持針對雙向委托提交追加委托。
4. 可以直接撤銷追加委托，可以先撤銷追加委托，再撤銷主委托，不可以直接撤銷主委托。
5. 請在確認提交所需交易信息後，10秒鐘內完成提交的交易。您輸入的交易金額須不小於起始交易金額。
6. 客戶需使用在我行開立的已存有外幣的多幣種活期賬戶進行外匯交易買賣。
7. 若使用電話銀行進行外匯交易操作，客戶輸入金額時請註意小數點後只能輸入兩位小數，港幣精確到壹位，日圓沒有小數位。
8. 使用電話銀行進行外匯交易時交易金額最低為50美元或等值外幣